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在深圳市人民医院的就门诊大厅里,穿着红马甲的志愿者在给有需要的就诊群众提供必要帮助。一些年龄较大的患者,不懂得如何挂号、问诊、使用自主缴费机器,打印检查结果,药品清单、打印发票等,志愿者就手把手教他们使用,帮他们挂号,亲自带他们找到问诊的医生。遇到一些腿脚不方便,或者带孩子的患者,志愿者还会帮他们看孩子、推轮椅。为前来就诊患者进行导诊陪诊咨询等志愿服务,疫情防控期间志愿者每天协助分散就诊。在这里红马甲是用热情的良好的态度为就诊者带来一丝内心的温暖和愉悦。 通讯员:刘惠芳
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