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[今日话题] 星巴克抢券活动无法兑换引热议,你认可“人为错误”的解释吗?

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发表于 2022-11-24 19:41 |显示全部楼层
11月23日,有不少网友反映,
星巴克推出
0.01元2杯馥芮白咖啡券活动,
当时卖出了90多万单。
按门店价格相当于价值五千万以上。
但是消费者抢券后,却无法兑换。
而且被星巴克自动退款。
这一消息顿时登上了微博热搜,
引发众多网友热议。
网友称,遭退款后,短信页面显示,
“因发码失败,系统已起自动退款,
预计1-3个自然日退款处理完成”
不少网友质疑是星巴克“玩不起”。


当日下午,@星巴克中国 发布消息称,
“今天上午我们错误激活了一条内部测试链接,
当前,我们已经完成了系统设置的修正
并发起了自动退款,也通过短信通知了顾客。
给大家带来困扰,我们真的很抱歉。 ”

星巴克的公开回应,
从微博公开评论看,
多数网友表示不能接受。

(视频来源:泰山财经)




一些网友对星巴克的这种行为表示不满,
好不容易抢到了,而且有人还喝上了。
对退款不兑现,不甘心。
还有网友表示,上次瑞幸咖啡兑现了。
对于知名企业不能言而无信。

11.png


另有网友认为,星巴克是虚假营销。
对于弄虚作假的公司,相关部门要介入惩罚。
一个知名企业要有社会责任及义务,
这种行为将令其他企业效仿,助长不良风气。

22.jpg


还有网友评论表示,
星巴克宁愿不要名声,也不想亏损,很理性。
星巴克其实不差钱,逗你玩的。
很多国产咖啡性价比已经远远超越星巴克了,
完全没有必要帮衬这些国外大品牌咖啡店。

3.jpg


对于星巴克抢券不兑换的事件,
大家怎么看的?
投票选出你的观点,或者跟帖一起讨论吧!
一周后小编将抽选出精彩评论一条,送出精美礼品一份!
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发表于 2022-11-25 10:26 |显示全部楼层
上班刚买了瑞幸,真香

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发表于 2022-11-25 10:27 |显示全部楼层
又不是第一次这样,送给我的半价券,咖啡只装一半杯,稀难喝,态度还拽

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发表于 2022-11-25 10:28 |显示全部楼层
双十一星巴克淘宝就很下头了

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发表于 2022-11-25 10:29 |显示全部楼层
现在各种咖啡奶茶店好喝的东西多了,干嘛要喝星巴克啊,那个星冰乐难喝的要死,一股工业糖精味,甜品面包也都是工厂货

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发表于 2022-11-25 10:29 |显示全部楼层
为什么要去喝星巴克,自己整一罐咖啡粉,搞个美式咖啡壶,一个杯子一盒滤纸,加起来几百块,喝奶咖再买盒纯牛奶搞个奶花器,自己手冲咖啡不好吗?自己煮出来的咖啡可以很浓稠,星巴克的咖啡跟水一样清淡,喝了个寂寞

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发表于 2022-11-25 10:31 |显示全部楼层
这回应,真的很…一点都不敢承担啊,测试链接被激活这种借口都好意思搬出来?

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发表于 2022-11-25 10:32 |显示全部楼层
星巴克玩不起!!!我的也被退款了

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发表于 2022-11-25 10:33 |显示全部楼层
玩不起就别玩,现在大家都看你笑话呢

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发表于 2022-11-25 10:35 |显示全部楼层
上学的时候喝了几次咖啡觉得不好喝(本来也不爱喝),然后工作之后和朋友在星巴克碰面就只喝非咖啡饮料。最近几年要么不去,去的话就倒点白开水

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发表于 2022-11-25 10:36 |显示全部楼层
就是引流 罢了罢了

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发表于 2022-11-25 10:37 |显示全部楼层
我觉得他们应该按照协议履行兑换职责,自己的错误请自己承担!

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发表于 2022-11-25 11:02 |显示全部楼层
现在选择越来越多,星巴克显得也不好喝

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发表于 2022-11-25 11:03 |显示全部楼层
没本事就别上链接,赚人气,再退款,玩不起就别玩

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发表于 2022-11-25 11:04 |显示全部楼层
可能星巴克就算不兑券,也不影响他的固定消费群吧!

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发表于 2022-11-25 11:08 |显示全部楼层
这是套路,不花一分钱打一波广告

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发表于 2022-11-25 11:09 |显示全部楼层
就算不好喝,也有大批消费群体

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发表于 2022-11-25 11:14 |显示全部楼层
这个道歉声明根本没一点诚意

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发表于 2022-11-25 16:35 |显示全部楼层
本来成本就很低,利润非常高,这点成本都舍不得让利

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发表于 2022-11-27 13:26 |显示全部楼层
太多商家这么玩,骗消费者的感情,搞假!

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