星巴克抢券活动无法兑换引热议，你认可“人为错误”的解释吗？

深坛编辑

11月23日，有不少网友反映，
星巴克推出
0.01元2杯馥芮白咖啡券活动，
当时卖出了90多万单。
按门店价格相当于价值五千万以上。
但是消费者抢券后，却无法兑换。
而且被星巴克自动退款。
这一消息顿时登上了微博热搜，
引发众多网友热议。
网友称，遭退款后，短信页面显示，
“因发码失败，系统已起自动退款，
预计1-3个自然日退款处理完成”
不少网友质疑是星巴克“玩不起”。

当日下午，@星巴克中国 发布消息称，
“今天上午我们错误激活了一条内部测试链接，
当前，我们已经完成了系统设置的修正
并发起了自动退款，也通过短信通知了顾客。
给大家带来困扰，我们真的很抱歉。 ”

星巴克的公开回应，
从微博公开评论看，
多数网友表示不能接受。

（视频来源：泰山财经）

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一些网友对星巴克的这种行为表示不满，
好不容易抢到了，而且有人还喝上了。
对退款不兑现，不甘心。
还有网友表示，上次瑞幸咖啡兑现了。
对于知名企业不能言而无信。

另有网友认为，星巴克是虚假营销。
对于弄虚作假的公司，相关部门要介入惩罚。
一个知名企业要有社会责任及义务，
这种行为将令其他企业效仿，助长不良风气。

还有网友评论表示，
星巴克宁愿不要名声，也不想亏损，很理性。
星巴克其实不差钱，逗你玩的。
很多国产咖啡性价比已经远远超越星巴克了，
完全没有必要帮衬这些国外大品牌咖啡店。

对于星巴克抢券不兑换的事件，
大家怎么看的？
投票选出你的观点，或者跟帖一起讨论吧！
一周后小编将抽选出精彩评论一条，送出精美礼品一份！

幸福轮廓

上班刚买了瑞幸，真香

贰叁贰叁叁贰贰

又不是第一次这样，送给我的半价券，咖啡只装一半杯，稀难喝，态度还拽

池鱼依歌

双十一星巴克淘宝就很下头了

春风益然

现在各种咖啡奶茶店好喝的东西多了，干嘛要喝星巴克啊，那个星冰乐难喝的要死，一股工业糖精味，甜品面包也都是工厂货

乐观1990

为什么要去喝星巴克，自己整一罐咖啡粉，搞个美式咖啡壶，一个杯子一盒滤纸，加起来几百块，喝奶咖再买盒纯牛奶搞个奶花器，自己手冲咖啡不好吗？自己煮出来的咖啡可以很浓稠，星巴克的咖啡跟水一样清淡，喝了个寂寞

wa碎碎念

这回应，真的很…一点都不敢承担啊，测试链接被激活这种借口都好意思搬出来？

雨下一整晚

星巴克玩不起！！！我的也被退款了

的的在这里

玩不起就别玩，现在大家都看你笑话呢

奇迹大白

上学的时候喝了几次咖啡觉得不好喝（本来也不爱喝），然后工作之后和朋友在星巴克碰面就只喝非咖啡饮料。最近几年要么不去，去的话就倒点白开水

悄悄的酥脆面包

就是引流 罢了罢了

呆呆的桃子

我觉得他们应该按照协议履行兑换职责，自己的错误请自己承担！

风若无痕

现在选择越来越多，星巴克显得也不好喝

七号宝藏银河

没本事就别上链接，赚人气，再退款，玩不起就别玩

犯困奖得主

可能星巴克就算不兑券，也不影响他的固定消费群吧！

阿敏敏

这是套路，不花一分钱打一波广告

香炸奶盖

就算不好喝，也有大批消费群体

可口可

这个道歉声明根本没一点诚意

zhou2020

本来成本就很低，利润非常高，这点成本都舍不得让利

jwdxu2009

太多商家这么玩，骗消费者的感情，搞假！