京x优选是忧选！

咸鱼1199

2022年9月12号经太x福利社在京x优选购买了二箱共12L的超高温牛奶。保质期为2022年5月30日至2023年5月29号，10月23日开瓶时出现异味，有成块状东西出现。
     经消委会网站投诉，京x答复“客户投诉所涉商品于2022-09-13 11:01:33完成购买，客户于10月23日反馈商品存在异味结块现象，该情况无法排除商品外部存放因素所致，商品出库在保质期内，对应批次商品合格，商品已过7天无理由退货期限，客诉无依据，要求退货的诉求无法满足”
     我奇怪了：一、难道牛奶都要7天内开瓶试过，否则是无法退货的，
                     二、是保质期内的牛奶出现问题不应该是供货方排除问题，倒变成消费者要证明“非外部因素所致”，
                     三、之前在京x采购了起码30起食品，还好都没出现问题。现在出现了问题后想不到是这副嘴脸！虽然经消委会投诉了，但是作为弱势群体的消费者的无力感重重戳伤了我。                    
     今天11月9日，从柜子翻出另一箱欧x堡牛奶，竟然恶臭熏满屋子，赶紧扔了，随着扔出去的，也是失望的心吧。

绿色心情大自然

我觉得人家的回复没毛病啊，买了四十天才说有质量问题，而且你这个牛奶箱外边都脏污成这样了，食品放置环境堪忧