龙华区民治街道民兴苑5栋有4部电梯,经常发生或大或小的故障,今年已经几十次。大故障例如电梯门无法打开导致困人、电梯突然坠落一段距离,小故障例如电梯运行过程中零件卡涩导致声音巨响、按钮失灵等。小区住户多次向管理处及相关部门反应,经没有得到彻底解决,每次都是头痛医头脚痛医脚,而且有时一次故障处理就要停运半个月。电梯频繁故障,反映出质量可能有问题,且缺少规范有效的维护。
物业及相关部门对安全隐患不重视,物业每次的态度很好,但效果极差。相关部门的回复则像模板。有点讽刺的是,多次反馈后,今天龙华区民治街道城市建设办、深圳市市场监督管理局龙华监管局均给我回复办理意见,然后下午电梯就又故障了。。。希望相关部门能解决该问题




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