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敬老公交、无障碍出租、免费接机……深圳适老化出行服...

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发表于 2022-10-5 13:04 |显示全部楼层

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“你陪我长大

我陪你变老”

10月4日是九月初九重阳节

佳节遇重阳

这一天是我们的传统节日也是敬老爱老的日子

一直以来,深圳公共交通行业

不忘在敬老爱老方面办实事

在持续打造适老化交通出行服务上下功夫

不断优化适老化服务的

“硬设施”和“软服务”

切实提升广大老年人的

获得感、幸福感和安全感

打造“敬老爱老”公交线路

打造了114条“敬老爱老”公交线路,全线采用低地板车辆,为老年群体上下车提供便利。截至目前,深圳共有6153台低地板公交车辆。车厢内均设有老、弱、病、残、孕妇及抱婴者优先座位,同时,车内还通过语音及显示屏进行敬老爱老宣传,营造敬老爱老的良好氛围。

落实老年人优惠乘车政策

对15894台公交车辆车载深圳通设备进行改造升级,60岁以上老年人可凭身份证免费乘坐公交。疫情之下,研发上线移动电子哨兵,实名制优惠卡(包括颐年卡、学生卡等)、60岁及以上长者刷身份证都能实现“一码通行”,1秒完成支付与健康码核验,有效提升了老年人等特殊人群公交出行的便利性,也保证防疫核验工作准确、快速、全面。

试点升级改造

公交首末站候车亭

试点对63个公交首末站候车区进行升级改造,设置了候车座椅、无障碍通行坡道、轮椅专用候车点、安全隔离护栏,方便老年人和需要使用轮椅的市民候乘公交车。除此之外,还增设智能电子公交站牌,具有公交车辆实时位置显示、即时信息发布和语音播报等功能,提供了更人性化、智慧化的候车体验。

投放无障碍出租车

成立无障碍车队

在全市投放了100辆无障碍出租车,车辆均统一配置上下车辅助电动踏板、折叠式轮椅坡板、车门内置防侧撞安全保护杆等无障碍附属设施。无障碍出租车优先服务残障人士、老年人、孕妇、病患者等行动不便者。此外,还成立无障碍爱心车队,每年组织开展各类公益活动,更好服务出行困难人群。

设立智慧助老上车点

在福田区益田、南天、长城、皇岗等4个社区的老年人居住、重点活动区域附近设置了16个智慧助老上车点,以及在全市146个公交车站点投放了智慧助老一键叫车公益广告,老年人只需用手机扫一下、点一下,就能实现一键快速叫车,切实解决了老年人打车软件操作难、路边招手叫车难的两大痛点难题。

推出“无陪老人”

免费接机爱心服务

深圳机场快线推出“无陪老人”免费接机爱心服务,凡年满60周岁以上的老年人,乘机到达深圳机场后需要换乘机场快线巴士的,都可预约免费接机爱心服务。机场快线位于深圳机场候机楼、龙岗候机楼、坪山候机楼等交通枢纽的“爱心候车专区”拥有专属的视觉识别标识,设置在温馨、舒适、安静的区域,在位置安排上,最大程度选择候车区至上车的最便捷路线,方便无人陪护老人出行。

从无障碍车辆踏板

到社区最后一公里

每个细节都体现着对老年人的关怀

让老年人出行省心更暖心


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