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为保障孕妇等特殊群体的生活健康需求
消除“就医难、看病难”的忧虑 罗湖区笋岗街道、笋岗社康 专门成立特殊群体关心关爱组
关心关爱组一方面采取“挂点服务制”，对辖区内孕妇群体进行逐一电访，添加联系方式，实行一对一服务。另一方面，采取“诉求必应制”，争取当日诉求、当日处置，重大诉求、妥善处置。同时，采用“专业服务制”，如果孕妇群体需要心理辅导，由专业的心理咨询师辅导，排解“准妈妈”的孕期烦恼和对疫情期间的忧虑心理。如果是医疗诉求，专业医生会第一时间进行一对一服务，为“准妈妈”做好坚强的后盾。
9月2日，关爱组工作人员为辖区33位“准妈妈”送上一束美丽的鲜花、一张电话卡、一张“暖心服务卡”，为她们带去美好的心情和温情的服务。“暖心服务卡”的内容主要是孩子出生后需要办理的业务清单及指引，未来可以在笋岗街道行政服务大厅一次性办理，涉及出生登记、身份证、少儿医保参保、生育医疗报销等业务。据悉，这项业务也是今年市、区新推出的“一件事，一次办”业务。
“准妈妈”们收到鲜花和服务卡后 觉得很暖心 纷纷发朋友圈点赞
[color=rgba(51, 48, 48, 0.98)]“疫情反复，但幸好有贴心的你们。”家住宝龙嘉园的余女士收到突如其来的鲜花和慰问感到十分感动，并表示由于自己正处于孕晚期，身体情况的不稳定让她一直处于情绪低落的状态，封控当日更是十分的焦虑。“笋岗街道关心关爱组当天便联系了我，添加了联系方式后对我的诉求一一处置，并上门慰问，内心感到非常温暖，感谢工作人员的辛勤付出。”余女士说道。
9月1日，罗湖区翠竹街道新村社区收到中风险区内郭阿姨的求助电话。郭阿姨是一名独居老人，在家中感到身体不适，需要社区提供帮助。接到求助后，社区党委书记梁琴立即联系社康医生安排上门健康评估，并亲自来到郭阿姨家中送上慰问品。
[color=rgba(51, 48, 48, 0.98)]据郭阿姨反映，她身患多种慢性病，子女又不在身边，这几天身体不适吃不下饭。郭阿姨接受了健康评估后，还收到了社区赠送的鸡蛋、牛奶等生活物资。社区党委书记梁琴叮嘱郭阿姨保重身体，做好个人防护，有任何需要及时联系社区。郭阿姨听完后，心里很是感动。
在黄贝街道碧波社区 社区工作人员同样把关怀 送到独居老人身边 撑起抗疫“守护伞”
针对行动困难的群体，如残障人群、独居老人等，社区及时向其传达防疫政策并保证生活必需品供给。在疫情发生后，社区主动联系独居老人的子女，了解其居家情况后，为6户独居老人采购了西红柿、土豆、鸡蛋、青菜等新鲜食材，并由专人上门配送。
同时，碧波社区还于去年10月组建线上微信群“碧波社区长者VIP群”，群成员由社区一百多名70岁以上的长者组成。社区工作人员表示，他们常常在群里给长者及家属们传达社区福利、防疫政策等讯息，同时为老人答疑解惑，让老人家不出门就能得到解决方案。
关心辖区群众 聆听居民呼声 社区工作者们 急群众所急，解群众所难 是罗湖人最坚实的“守护伞”
不止社区工作者们 疫情当前 我们每个人都要有 “我可以”的坚定和自信 守望相助、共同努力 深圳一定能行！
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