|
 参加活动: 0 次
组织活动: 0 次
|
- 姓名：
- 年龄：
- 籍贯：
- 所在地：
- 性别：
- 学历：
- 求职意向：
- 工作经验：
- 期望工资：
- 详细描述：
- 提示：联系我时请说是【深圳论坛】看到的，
|
|
- 联系信息：
- QQ：
- 邮箱：
- 联系电话：
请登陆后查看该信息！
|
|
马上注册，知更多事，识更多人，玩转大深圳！
您需要 登录 才可以下载或查看，没有帐号？注册
x
岗位职责：
1、 接听/客户来电或线上需求，并根据业务流程要求为客户提供解决方案；
2、 跟进/监控个案的后续发展，确保客户同步得到处理结果；
3、 处理客户抱怨或投诉，并按流程要求进行个案升级；
4、 对升级个案进行分类，处理权限范围内的个案及流转权限范围外的个案到后续队列；
5、 协调内部资源，对个案找出解决方案；
6、 反馈个案处理结果给上线，并对上线客服进行意见反馈与辅导。
招聘要求：
1、 年龄：18周岁以上35周岁以下；
2、 学历：高中/中专及以上；
3、 能力：普通话标准、口齿清晰，沟通表达能力良好，能听懂粤语是加分项；
技能：电脑操作熟练/汉字打字30字/分钟；
工作时间：
排班制，月休8天
vx：18102693502 |
|
狗仔卡
收藏
【点赞】
【反对】
显身卡
