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近日一直在约各个医院的牙科(补牙),好不容易在健X160上约了第二人民医院口腔科毛*医生的号,就诊实际是5月28日14:00-14:05。后来看到该院有专门的儿童口腔的号,担心医生不给看,于是在5月23日15:31拨打83****88转口腔科进行咨询。对方询问孩子的年龄,我说8岁多了。对方回复,如果孩子配合,可以看的。
5月28日,带着孩子提前等候,轮到我们看,医生却说看不了。问什么原因,毛医生说让我们约儿童牙科,他看不了。
打电话再次咨询深圳第二人民医院口腔科,对方说医生不给看就不给看,没有办法。我说,你们作为这么大医院的口腔科,有没有诚信可言,说话就没个准吗?我要投诉你们。对方说,你去投诉吧!
感谢深圳论坛,这里有个投诉的窗口。事情本身不大,但是作为医院,传递信息不准确,导致病患大老远白跑一趟。一个母亲带着两个孩子,外面烈日炎炎,容易吗?
约到了号在工作时间不给看的头一遭。该医院的服务意识欠缺,缺乏监管,不怕投诉。作为普通市民,也许人微言轻,但是也应该不怕投诉!
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哈哈,这种事太多了,还投诉,投诉得清吗?