向深圳市工业信息化局投诉深圳联X分公司

寄居者

（投诉联X恶意高额扣费)2022年4月28日 上午收到欠费短信，一看欠费信息 欠费1480元。我还以为看错了吓我一跳。我打开联XAPP查看 真的显示欠费1480元，我就马上拨打联X客服，接通人工客服说明情况后，他查询说是话费有问题，让我等他电话回复，过了一会联X客服回复电话说是我打了国际电话通话38分钟扣费1480元。怎么可能我没有国际上的亲戚朋友我怎么会打国际电话。客服就说这个问题转交上级核实，说要等24小时回复我。 结果第二天上午都没打电话给我回复，我打电话给联X客服他说只能给你减免590元费用，剩下8百多要自己承担，客服说每分钟40元通话费。我说我不可能承担的，因为这不是我打的电话，如果是我打的我会全额承担。客服就说不行你就打12345投诉。 我在想联X现在这样扣费都是理直气壮了吗？ 我实在没办法办法承担这么多的费用，只能求助。望有关部门给与解决。谢谢！

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