乘车落东西了怎么办？这份指南快收好！

深坛新闻主播

大家是不是都有一种感觉

一旦出门

总觉得自己会落下点啥

然后想着想着

便真的...落下了

我在福田区皇岗地铁口乘坐出租车到深圳北站时，不慎将身份证遗失在车内后排座。

市民A

市民B

我在罗湖区某园区乘坐出租车到公交站台时，不慎遗落两把钥匙在出租车的后排座位。

地铁、公交及出租车

可是市民朋友遗失物品的高发地

小到身份证、首饰

大到行李箱、手提袋

可谓五花八门

那么如何有效将失物找回呢

下面这份指南，小伙伴们记得好好保存

- 出租车失物找回 -

如果在出租车上丢失物品，如何才能快速找回呢？

如果您记得出租车相关信息，拨打深圳12345-7或12328，帮您快速锁定 

• 下车时，如有索取出租车发票

可拨打12345-7、12328交通热线，提供发票信息（车号、准许证号、所属公司），可查询到所属公司联系方式，进而直接联系到司机。

• 如果没有索取发票

但记得出租车车号、司机姓名、准许证号等任意信息，也可致电12345-7、12328交通热线进行查询联系。

如果您无法提供上述信息，可以选择前往“深i交通，圳为您寻”深圳交通失物查询平台，定位查询出租车信息 

前往“深i交通，圳为您寻”深圳交通失物查询平台，即深圳市无线电管理大厦（详细地址：福田区滨河大道3002号）8楼GPS查询大厅，提供上下车时间、地点，可查询相关出租车信息，提供的信息越准确，找寻机率越高。

GPS查询大厅上班时间：08：00-20：00，全年无休。

深i交通，圳为您寻

为解决市民乘车丢物难找回的问题，2011年，市交通运输局成立“深i交通，圳为您寻”深圳交通失物查询平台 

十年来，平台以“细心、耐心、热心、贴心”的服务理念，为乘坐深圳市内营运出租小汽车丢失物品的市民，提供定时定位车辆查询受理服务。

十年来，平台挽回市民经济损失达 1.4 亿元，其中最大一宗为价值 300 万元的和田玉，收获市民赠送锦旗 15 面。

∆ 找回物品估值前五名情况

“深i交通，圳为您寻”深圳交通失物查询平台积极拓展服务功能，新增市内公交巴士失物查询，扩大失物查询范围，为市民提供更加全面的失物查找服务。

此外，如您急需在服务时间外（20：00-次日7：00）使用定位查询出租车信息，也可致电12345-7、12328交通热线寻求帮助。

- 公交车失物找回 -

乘客乘坐公交车遗失物品，可直接拨打12345-7、12328交通热线，只需提供具体公交线路号或车牌号码，即可查询到对应的公交线路公司联系方式，通过公交公司联系到公交司机找寻失物。

如果公交司机捡到车上的遗失物品，会上交公交公司进行保管，乘客只要能提供相关信息，就可以联系公交公司进行找寻。

- 地铁失物找回 -

乘客乘坐地铁遗失物品，建议乘客就近找到地铁工作人员寻求帮助，或致电地铁客服热线进行咨询找寻。

地铁客服热线联系方式

• 1号线（罗宝线）、2号线（蛇口线）、3号线（龙岗线）、5号线（环中线）、7号线（西丽线）、9号线（梅林线）、11号线（机场线）均属于深圳地铁集团，咨询电话：88960600。

  
  

• 4号线（龙华线）属于港铁轨道交通（深圳）有限公司，咨询电话：29276688。

点赞，爱心善举暖人心！

乘客遗失物品的情况时有发生，但司机们拾金不昧的善举，也是这座城市温暖的一面~

善举一

2022年2月5日，市民来电表示，其在福田区某公交站乘坐公交车。

下车后，不慎将价值2000多元的手机遗落在车内。

拨打遗失手机后得知，失物已被司机拾获并上交总站保管，市民顺利到达总站取回，特来电对该司机拾金不昧行为表示赞扬和感谢。

善举二

2022年2月11日，市民来电，表示其在福田区福田高铁站乘坐的士到酒店时，不慎将价值2000多元的背包落在车内。

通过拨打公司电话联系到司机后，司机主动将失物送还，特来电赞扬司机拾金不昧的精神品质。

说了这么多

当然仙女还是希望大家

出门一定要妥善保管自己的随身物品

不要丢三落四哦~

来源｜深圳交通、深圳12345政务服务便民热线

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