福保街道办事处的回应，让我们看到百姓维权何其难

吾非鱼

       今天当事人老刘又认真看了福保街道办事处的官方回应，感觉颇悲伤。只看到这篇回应的人一定会认为这事错在老刘方，因为他没有提供对方要求的发票和免责声明，好像管理处是没有责任的。但福保街道办事处回应中又说看到老刘方的免责声明，这又是明显矛盾自打嘴巴的，另在回应中都是整件事轻描淡写，还是事主的前胸背着孩子，手提垃圾，因跑步到大门口，一个快60岁的人，还前胸背着小孩，这能跑步吗，视频里看出在跑步吗？至少只算快步吧。老刘说他们绝对没有写过或签过任何免责声明，怎么福保街道办事处的人却看到了免责声明？这真是咄咄怪事。出了这么大错误，街道办的人真的有到现场看视频吗，还是仅仅打个电话给管理处，然后就做出这种不顾事实的回应。
       老刘觉得有必要把事情从头说起以正视听：1月12日中午事主抱小孩出福田花园大厦B座大门时，因大门口有人拎垃圾经过，油腻的垃圾水滴落地上，而没及时清扫，事主经过时而重重向后仰面后脑勺着地，当时声响很大，从视频可以看出马上有几个人过来帮忙扶起。然后就是到医院检查。当天交谈中包括管理处陈姓主任都承认是因积水导致。1月13日早上老刘主动加微信联系陈姓主任，没理睬，1月14日上午下午发了医院收费单据，没理睬，1月15日发微信，没理睬。16日直接打手机电话三次，没理睬。老刘面对对方不理不睬只好再发微信指出这种态度不是解决问题的正确态度，这位陈姓主任才不得已打回电话，说公司不同意赔检查费药费，因为是事主自己跌的。

福田区福保街道办事处

您好，关于您反映的事情我街道已收悉。现将有关情况答复如下：
1月30日，在社区党委书记的组织下，刘先生及福田花园物业管理处主任在社区党群服务中心进行了调解，调解后双方达成共识。调解结果如下：经过调解，由福田花园管理处支付1800余元的医疗费，刘先生不再追究此事；社区党委将委派社区驻点律师起草和解法律文书，在双方无异议后，签署法律文书，不再追究此事，达成和解。我街道将会紧跟此事件后续处理结果，维持双方的和谐关系。

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吾非鱼

老刘听到竟然管理处说不赔很生气，陈姓主任让其可以去看视频，老刘马上在管理处保安队长的陪同去去监控室看视频，确实因光线问题很难看出地面有积水，这也是管理处陈主任出尔反尔敢说不赔的地方。老刘说如管理处不承认是因地面积水路滑面摔倒，他要在现场贴出启事，征集现场目击证人，因为当时在现场的人很多，管理处才不得已在第二天答应赔当天医院里的费用。但却不应再节外生枝，百般刁难事主。就是不得不支付检查费药费后又羞辱事主一番

吾非鱼

老刘有留手机号。街道办事处为什么不直接打个电话给他了解决情况，而是只听管理处单方的说法

吾非鱼

其实老刘夫妇是很好说话的，管理处一早有事好好商量，如老刘要碰瓷，也不会一开始在受到冷落后仍同意只让管理处支付在医院当天的检查费药费，连打的费用也算了，就是这样的让步，管理处仍不知足。

吾非鱼

让当事人最不能接受的是管理处的傲慢态度

吾非鱼

街道办事处和社区工作站日常和各管理处关系是很密切的，因为街道办事处和社区工作站许多工作要各管理处配合来完成，各管理处也做碰到棘手的事时，让街道办社区工作站来站台撑腰

吾非鱼

所以不难理解老刘的事，街道办没有同老刘沟通，只听管理处一面之词，也许在管理处喝茶聊聊天，就把事情办好了

吾非鱼

管理处先是说事主自己摔的，公司不同意赔，想抵赖，抵赖不过了，就在报销问题上百般刁难事主，节外生枝

吾非鱼

能以区级一个行政区命名的花园都是有来头的

吾非鱼

福田区福保街道办事处1楼

您好，关于您反映的事情我街道已收悉。现将有关情况答复如下：
1月30日，在社区党委书记的组织下，刘先生及福田花园物业管理处主任在社区党群服务中心进行了调解，调解后双方达成共识。调解结果如下：经过调解，由福田花园管理处支付1800余元的医疗费，刘先生不再追究此事；社区党委将委派社区驻点律师起草和解法律文书，在双方无异议后，签署法律文书，不再追究此事，达成和解。我街道将会紧跟此事件后续处理结果，维持双方的和谐关系。

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管理处至今没向受害方丝毫表示歉意，你们知道吗