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百思不得其解的事
昨晚没有写出来
一直压在我的心里
使得我昨睡的不踏实
客户投诉
一个产品的两条电线端子打反
每当客户遭遇客户投诉
于我就是晴天霹雳五雷轰顶
唉!到底是怎么回事?
端子打反
也是一条电线打反
不可能两条电线都打反
我拿产品检查的时候
首先看端子方向
然后从正面方向开始检查
一旦发现有一条线端子方向不一样
我确认了再确认
看是哪条端子打反了
然后修正
再就是两个产品四条电线作对比摆着看
这样既是确认端子是否打反和电线长度
有端子打反也能看到
要过三遍的
首先
第一遍不可能出现那样的事
却发生了这样的事
这事真让我百思不得其解
这产品的电线
轻轻扭一下就会便方向
客户投诉现品票上有OQA处抽检的工号
可能的原因有三
也许是我这儿留下去的
也有可能是抽检的人对这产品方向不清楚往好扭方向,弄反了
不管原因何在
我都要承担后果
幸好那天是同事打端子
幸好这次有分担的人
我要做的
以后得更加注意
发生的事无法改变
就这件事不再忧愁烦恼
祝愿我的工作顺心如意! |
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