马上注册,知更多事,识更多人,玩转大深圳!
您需要 登录 才可以下载或查看,没有帐号?注册
x
电商售后客服: 工作内容: 1、天猫/京东销售订单管理等工作,利用聊天工具、电话等通讯手段,及时、准确、圆满地处理客户购物过程中的所有问题。 2、负责客户反馈的产品售后、退货、退款、投诉等问题的接待处理跟进工作。 3、负责客户订单的确认、发货、物流状态、收件等售中跟进。 4、协助部门工作的正常开展 任职要求: 1、大专及以上学历; 2、19-24岁周岁之间,男女不限制,接受无经验,有入职培训 3、性格外向,善于沟通,愿意长期稳定从事电子商务方面的工作。 4、了解淘宝或天猫平台售后规则; 5、良好的服务意识,反应灵敏,电脑打字速度较快,有耐心应对各种客户,责任心强,能稳定工作 薪资: 1、售后岗:转正前薪酬4K+绩效2K,转正:5K+绩效2K 上班时间:售前售后岗:早班9点-17点,晚班15点-23点(晚班下班可以打企业滴滴公司付款),月轮休6天
|