再吐槽翠怡苑管理处！

pjoey88

昨天，看见有业主反映停车问题 竟然还看到管理处作了如下回复：http://bbs1.luoohu.com/thread-4157761-1-1.html

网友，您好！翠怡苑作为2001年建成的小区，划线车位只有一百个左右，翠怡苑的业主有三百多户，车位配置超过1:3，停车位资源紧张是毫无疑问的，尤其晚上高峰期时间段业主纷纷回家，致使车位更加紧张，我们也不希望看到业主回家无法停车，道路堵塞的情况，为此我们很早之前就已经特别交代过保安晚上七点过后无特殊情况对临时车采取只出不进的管理方式。
" N3 h& }: \0 t3 q$ \至于投诉人在群里截图的其他业主所说的晚上有临时车进入且保安不询问的情况，经过现场抽查、调监控、询问值班保安后得知，晚上的临时车有进入是因为有其他业主的亲戚朋友来拜访、送东西、接人等原因，而保安没有询问是因为一部分车常进出，所以保安比较清楚这部分临时车的基本情况，便不会询问。当然我们也不排除是保安人员疏于询问、直接放行的情况，对于这样的情况出现我们也是绝对不允许的，所以业主若发现可直接现场询问保安或直接报临时车辆信息给管理处，以免造成误会。 落实情况后如确为保安不履责，我们肯定也会对相关人员进行处理。管理处接管翠怡苑小区二十年以来，管理费一次都没有上涨过，管理处并非处于盈利状态，全部的收益都用于日常的管理活动，我们看重的并不是能有多少利益，更不希望给业主造成不方便，也希望业主不要误会，能理解我们的工作，做的不好的地方多多包涵，我们会尽量改进！谢谢！

看得业主很上火，真是dog p不通。没看到也就算了，看完真是忍不住要吐槽你们这是什么“7月14服务管理模式”？业主从这回复里只看到管理处推脱责任百般狡辩的满满“诚意”。

1、“划线车位只有一百个左右”。你们管了二十年，连划线车位有几个都数不清楚吗？划线的一百个“左右”？那还有没划线的还有多少，怎么不说呢？业主有三百多户，是家家都有车？就凭这样的模糊数字就敢说车位配比超过1:3，停车位资源紧张毫无疑问？

2、“晚上的临时车有进入是因为有其他业主的亲戚朋友来拜访、送东西、接人等原因，而保安没有询问是因为一部分车常进出，所以保安比较清楚这部分临时车的基本情况，便不会询问”。

这样的说词你们都用烂了吧？“拜访、送东西、接人”还能天天有啊，还要经常进出，还要过夜？小区里拜神的那小店要关了，至少每月初一、十五这两天晚上少几十辆车进出，那些来拜神的都说自己是来“拜访、送东西、接人”的吧？你们有管过吗？以前要求说是出入登记，然后变成询问，再到现在是问都不问。确实也不用问，不是应该要登记的吗？

3、“管理处接管翠怡苑小区二十年以来，管理费一次都没有上涨过，管理处并非处于盈利状态，全部的收益都用于日常的管理活动，我们看重的并不是能有多少利益”。

这意思是小区管理混乱是怪没涨管理费，还“并不看重有多少利益”？那请问管理处看重的是啥？电梯箱都锈成什么样了，这么多年了有刷新、更换过一次吗？按键都陷进去了也不更换，就这样对付着用，都不维修更换。说管理处不看重利益？业主只能“呵呵”了。业主们就没听说管理处有过“盈利状态”，不然请管理处公开一下这些年的数据，让业主看看帮管理处来找找原因。看看“不看重利益”的管理处，到底看重的是啥？

去年12月就反映过翠怡苑的种种乱象，到现在大半年过去了。除了在街道城管部门的监督下把绿化里的菜园子给清理了，其他问题依然如故。护坡上搭棚种菜、各栋一层空间里堆着各种各样的家具和废物只见多不见少、G栋一楼的装饰公司还是铁栏围起公共走廊堆放材料、电动车到处停（好在那边小门关了，不然那边工业区工人的电动车要成灾）。管理处还是只见一个收费的坐那收钱，有事就让找周主任。

可这位周主任就只是存在于业主群里的一个cartoon头像，人影都没见过，听说是个刚工作没两年的小姑娘。有业主在群里@她反映问题，她可以半天不回复，等到回复还是些答非所问的废话。

隔壁培峰苑才建成没几年，上周他们管理处就在维护刷新小区围栏。翠怡苑建成二十年了，可管理处维护过啥？就更别说围墙刷新了，墙头都长草长苔也没见清理过。清了菜园子的绿地说要“恢复原状”的，到现在半年多了，恢复了啥？稀稀拉拉插那么几棵“葱”，糊弄业主吗？

毫不夸张的说，翠怡苑是有人管的绿化长得还不如没人管的强。小区里那些有毒的滴水莲没人管反倒长势喜人。可别人小区这种有毒的植物都见到就清掉。我们小区管理处倒好，留着当绿化种，是因为它有机纯天然吗？还是图省事不用去补种了？

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东晓街道办发言人

网友，您好，您所反映的问题收悉，现转相关部门核处，感谢您的关注和监督。

东晓街道办发言人

网友，您好，您反映的问题收悉，我街道物业办已约谈您小区物业服务单位，核实相关问题，并督促该单位及时整改。现就相关情况如下：
5 C& e4 a' Z, s0 W% R' _关于停车问题。经向您小区物业服务单位核实，您小区划线车位102个，近期实际停放约150辆车，车位十分紧张，停车秩序管理压力较大。我街道物业办已督促您小区物业服务单位依法规规范小区停车秩序，依法优先保障业主停车需求，做好外来车辆管控，确保消防通道畅通，车辆停放有序。
6 Q8 D2 b  x0 n$ o- T9 \1 W8 r关于公共场所管理问题。我街道已督促您小区物业服务单位依法履行职责，认真倾听和答复业主反映的问题，采取有效措施整治垃圾杂物占用公共区域、存在有毒植物等问题，维护小区安全整洁宜居的居住环境。如您还有其他意见或建议，请及时向小区物业服务单位反映。
$ i/ Y' t4 m2 n! t+ W; O5 H感谢网友的监督和支持。