投诉无门，物业无视业主的正当权益，业委会全程隐身

Mollyqueen

所在小区：罗湖区太宁路百仕达花园一期
1、业委会全程隐身，本人所在的业主群里300多号人，无一小区具体负责人。面对业主关于业委员的种种疑问和提问，物业拒绝提供任何实质性文件和有效回答。物业和业委会究竟对谁负责？
2、物业打太极，官腔派头十足。“等通知”、“前期工作就绪”，而夏天已经过去了一半，至今还在找救生员当中，假设物业开的救生员薪资低于平均水平，又如何能有救生员来？没有具体的开放计划、时间安排和有效措施，如何保证今年一定开放？业主已经充分理解去年疫情无法开放，面对小区的合理管理和手段都可以宽容接受，但是如今被“一拖再拖”，打太极式的回复让人失去对物业的耐心和信任
; |& V1 T7 K! u4 w( R- Z0 t3、物业、业委会本应该对业主负责，但是现在“官官相卫”，拒绝履行相应的义务和责任，又有哪个单位和机构可以管治他们。面对业主要求正当权益，小区物业和业委会这样含糊其辞，不作为、不负责，如果街道无法对物业做出有效管理和给出解决方式，是否需要上报至相应机构或区级、市级和省级单位？
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翠竹街道办发言人

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