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[分享交流] 周日坪地医院一束七彩阳光

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发表于 2021-7-3 19:10 来自:深圳论坛手机版 |只看该作者 |倒序浏览

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6月27日上午,坪地义工联七彩阳光导诊志愿服务项目组在区六人民医院常规活动正常开展,25位志愿者伙伴参与当天的导诊志愿服务,为医务人员献上了自己的绵薄之力,帮助他们减轻了一些压力,为病人解答求医路上的问题,帮助了他们更好地就诊。
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在六人民医院春暖社工和项目领队的协同安排下,有的志愿者到前台协助护士进行导诊服务;有的志愿者协助门诊科室做好预检分诊工作,以缓解门诊运行压力;还有的志愿者协助患者操作自助服务机等等。由于部分志愿者首次参与医院导诊志愿服务,项目组决定在服务岗位上逐一培训,然后进入服务实战,刚开始,有的志愿者对机器的操作还不熟悉,但在帮助了几个患者之后,他们很快找到了方法,并积极总结出工作要领,一下子就从机器“小白”化身成导诊“高手”。志愿者们耐心为他人答疑解惑,热情接待和细心问候,帮助消除患者及家属初来医院的茫然,使之感觉到亲切和温暖。
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据了解周末的就诊量急增,达2000多人次,各科室没有出现拥挤排长队现象,由于志愿者在努力的指引患者扫电子问卷、指引患者自助扫码缴费、引导自助机智能挂号缴费,为患者减少了排队次数,缩短了排队时间,也为患者送去了一份关怀,减轻医护人员的工作量,营造出了更加便捷、良好的医院就医环境。
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导诊活动结束,志愿者在会议室进行了活动交流分享,参与当天导诊志愿服务的坪地义工联讲师杨满秀老师对志愿者们进行了义工礼仪培训,为当天活动画上圆满句号。
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感谢李光新 ,王小苑,杨利红,刘右峰,张萌萌,王科,林文明,刘立新,周卫葵,聂海霞,李桂华,彭会昌,魏其花,刘艳花,梁钰凤,李春华,杨满秀,许艳华,黄素芬,陈双琴,赵丽梅 ,欧 勇,张建平等25位伙伴的无私付出

通讯员:李光新
审核:龙岗区第六人民医院 吴晓红
      春暖社工六院社工部 黎秋红
      图片来源:坪地义工联七彩阳光导诊志愿服务项目组
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