“送人玫瑰 手有余香”是真的

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二零二一年二月五日（星期五），农历腊月二十四，老家的习俗是小年。按照常规值班的日子，刚好是市义工联直属秘书后勤五组的义工伙伴们值班。今天，我们接到了许多义工伙伴们打进来的电话，有的是资询志愿者报组织的问题；有的是咨询志愿服务时间问题；有的是不记得密码了，需要重置密码；有的是父母给孩子更新志愿深圳网站上所报的内容，需要引导完善资料；有的是管理员账号，不知道在哪里更新的有关内容，没有更新的端口，该怎么处理？总之，义工伙伴们去志愿服务时所遇到的一切问题，有待处理与解决。

秘书后勤组值班的伙伴们接到打进来的电话时，热情耐心地解答了一个又一个问题；时不时地还记录下来，即时与义工联的社工沟通，解决打电话来的义工伙伴的困扰。值班义工感受到了哪种真诚地感谢，其中：有位打进来电话的是一位高一孩子的母亲，她说：“我从电里感受到了你们很温暖，那一天，我也让我孩子打电话感受一下你们的温暖”，值班接电话的义工说：“你们如果有这种感受就对了，我们是为全市义工服务的，就是要让你们与义工联接触时，象回娘家的感觉，我们的服务就到位了”。“谢谢”……

每个打进电话的义工伙伴，解决问题后，在电话那头都反复地说“谢谢……”，这头值班的义工伙伴也觉得在这个平台上能帮助人，心里是美滋滋的。所以，印证了那句话“送人玫瑰，手有余香！”

今天，秘书后勤组的大组长陈美兰，也到义工联值了一会儿班，与值班的义工伙伴们耐心解决来访义工伙伴的问题，并与值班义工合影留念。

今天，虽然是小年，值班的义工伙伴们认为过得很有意义，很值得，并说：“我们一起继续加油吧”！








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其貌不扬

“送人玫瑰，手有余香！”

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