深圳水务集团的服务尚待改进

冷眼风云

深圳水务集团要求将原来由小区物业代收的水费改为直接收取，本来将物业代扣的银行账户办理移交即可，但却要求住户要上网办理过户手续。这也就算了，但是原来一直专门用于扣费的银行账户因为是“存折”（没办理银行记贷卡），系统不承认，所以网上也办不了。客服小姐说只能到营业厅去办理。  网上系统难道不能修改一下，以接纳银行存折？非得让大家都跑去你那里办事？