问平安银行，扫码存款，存入了，说出错，没有到账，怎么解决？

赛华佗

昨天晚上，在罗湖深南东路3020号平安银行扫码存款，存入900，说出错，到现在没有到账，到银行问，说打95511，打了一圈，烂七八糟，也说不清。保安说经常这样，5天，到礼拜五就会到账，这样的解释我不明白，为什么银行不能及时处理。
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