翠竹U站志愿者积极参与“双节”火车站志愿服务

翠竹志愿者服务中心

2020年恰逢中秋、国庆“双节”喜相逢，假期深圳火车站将进入客流高峰期，由于实行火车票实名制，火车站及周边在高峰期旅客服务、维稳、安保方面的压力较大。

在火车站广场、售票大厅、人脸识别口、安检口等处均能发现一群身穿红马甲、面带微笑的志愿者的身影。

这群来自罗湖区深蓝志愿者协会和翠竹U站的志愿者们都有着不同的分工：帮助旅客指引检票窗口的位置、协助买票等提供力所能及的帮助。同时为旅客解答疑问、缓解车站压力、提醒每一位旅客遵守公共秩序、文明检票、有序进站。

志愿者们以微笑服务于每一位旅客，使得每一位归心似箭的旅客感受到了深圳的温暖。

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