[报料] 碧中园业委会及物业管理问题，再次询问黄贝街道办、罗湖住建局

碧海青天湖山 该用户已被删除

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发表于 2020-8-30 12:21

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本人与8月10日反应碧中园业委会不作为，以及管理脏乱差的问题。黄贝街道办回复将同罗湖住建局、碧波居委会对碧中园业委会的履职情况进行调查，依规依法处理。
请问黄贝街道办和罗湖住建局，目前的调查进度如何？业委会主任已宣布辞职，其他几位业委成员亦不出面调解业主和管理处的矛盾，不组织解决业主关注的问题，管理处整改进度缓慢。业主们需要了解管理费上涨后，物业物管人员减少、脏乱差、管理处层层转包等问题的真相！
有多名业主去碧波工作站投诉，没有下文。业主们该去哪里反应问题？

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罗湖区住建局发言人

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御侮校尉[7级]

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来自 5楼

发表于 2020-9-3 14:36 |只看该作者

尊敬的网友：
　　您好，您反映的问题收悉。现将相关情况回复如下：
　　依据《深圳经济特区物业管理条例》第六条第五款规定，街道办事处负责组织、协调业主大会成立及业主委员会的选举工作，指导、监督业主大会和业主委员会的日常活动，调解物业管理纠纷，并配合住房和建设部门对物业管理活动进行监督管理。碧中园小区业主委员会日常活动的相关问题，您可向辖区街道办事处反馈。同时，我局已督促物业管理处严格履行合同约定，做好小区物业服务。
　　感谢您对我们工作的支持！

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黄贝街道办发言人

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翊麾副尉[10级]

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来自 6楼

发表于 2020-9-4 15:15 |只看该作者

　　网友您好！您反映的问题黄贝街道平安建设部（物管）和碧波社区已跟进。9月4日上午，黄贝街道在碧波社区工作站组织召开碧中园物业管理协调会，街道平安建设部（物管）、碧波社区党委、小区党支部、碧中园业委会、城建物业管理有限公司、碧中园业主代表等相关人员参加了会议。
　　会议首先通报了业主反映有关小区物业管理存在的相关问题，业委会成员、城建物业管理有限公司负责人分别就业主提出的问题进行解答和汇报处理结果。业主代表对这两个月以来，业委会、物业管理处为优化小区管理做了大量工作表示肯定，对物业管理处诚恳态度表示认可。同时，社区党委、小区党支部、业主委员会与物业公司通过一致协商同意，由业主委员会定期收集小区居民反映问题，对小区物业管理需要改进的问题进行及时沟通协调，确保居民反映的问题能够得到顺利解决。物业公司表示今后会继续加强小区卫生、维护养护、小区安全管理力度与强度，同时与广大业主加强沟通联系，聆听业主意见，自觉接受广大业主监督。
　　下一步，街道将继续加大对业主委员会履职行为和物业服务企业日常活动的监管力度，督促指导其在社区党委的领导下依法依规开展物业管理活动。