地铁施工致使墙面产生裂缝，大地苑成了脏乱差小区

小七童鞋

转自奥一报料
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反映清水河街道泥岗社区金碧路39号大地苑小区是1998建起的，此小区在泥岗站A出口，于2012年9号线施工至现在营运给予带来严重的裂缝无解决问题，业主表示愤怒，无奈；加上本小区一直处于无业委会导致管理差，居民用水的水管一直未更新换代，喝的是黄泥水及杂质，也无天然气，形成“脏乱差烂”的开放式小区。强烈要求加入泥岗村此次的旧改，改善居住

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清水河街道办发言人

您好，您反映的问题已收悉，正在处理中。

罗湖区更新和整备局新闻发言人

网友：
        您好！关于咨询《地铁施工致使墙面产生裂缝，大地苑成了脏乱差小区》已收悉。
        一、关于提到的天然气和水质问题，可向相关主管部门反映。
        二、关于旧改的诉求，根据《关于加强和改进城市更新实施工作暂行措施》（深府办〔2016〕38 号），对使用年限较久、房屋质量较差、建筑安全隐患较多、使用功能不完善、配套设施不齐全等亟需改善居住条件的成片旧住宅区，符合棚户区改造政策的，按照棚户区改造相关规定实施改造。大地苑小区为老旧住宅区，根据相关政策，优先适用棚户区改造。

: Z# w, T) h7 M5 D/ t$ |9 u9 _4 {        罗湖区城市更新和土地整备局
+ U& l( K/ g& O1 y- q. e+ d+ s, f+ t        2020年8月19日

清水河街道办发言人

尊敬的网友，您好！关于小区旧改问题，我街道暂未接到市场主体关于开展该小区城市更新前期工作的申请。今后将结合片区规划和实际情况，适时推进工作。

清水河街道办发言人

       尊敬的网友，根据您反映的大地苑业委会情况：建议大地苑小区成立业主委员会，业主们有合法的业主组织，更好的服务小区。业委会成立条件如下：第十九条 新建物业管理区域物业出售且已经交付使用的建筑面积达到物业总建筑面积百分之二十以上或者首套物业出售并交付使用满一年之日起十五日内，建设单位应当书面报告物业所在地街道办事处，并提供物业出售和物业交付资料、物业测绘文件、已筹集的物业专项维修资金清册等相关资料。物业管理区域占业主总人数百分之二十以上的业主或者占全体业主所持投票权数百分之二十以上的业主联名，可以向街道办事处书面要求成立首次业主大会会议筹备组(以下简称筹备组。街道办事处应当在收到本条第一款规定的书面报告或者本条第二款规定的书面要求后一个月内成立筹备组，也可以根据物业管理区域实际情况主动组织成立筹备组。2、关于居民用水的水管一直未更新换代，喝的事黄泥水及杂质，我街道无相关职权处理，建议向主管部门深圳水务集团反映。3.关于小区没有天然气一事，建议业主向物业服务企业反映，由物业服务企业按相关规定收集居民意见后，向深圳市深燃石油气有限公司报安装。

深圳市罗湖区水务局发言人

关于大地苑水管未更新换代，饮用水含黄泥水及杂质的问题调查处理的回复意见

( T0 ]1 t( w' k; {" m; W/ w& t& Y尊敬的网民：
) F7 S' a7 o* l  您好，接您反映的“清水河街道泥岗社区金碧路39号大地苑小区是1998建起……加上本小区一直处于无业委会导致管理差，居民用水的水管一直未更新换代，喝的是黄泥水及杂质。”舆情件后，我局立即组织工作人员到现场进行调查，现将调查及处理情况回复如下：
  经调查，深圳市水务（集团）有限公司已于2019年对大地苑小区公共供水管道进行改造。针对用户表后管仍为老旧管问题，经了解，该小区已纳入优质饮用水入户改造工程第三批，后续将按照相关进度安排有序实施优质饮用水改造工程，预计2021年2月份可进场施工。经我局向小区管理处核实，管理处掌握该小区被纳入优质饮用水改造工程情况。
  如仍存在水务方面的问题可直接拨打我局投诉受理电话：25167670，我局工作人员能更及时处理您所反映的问题。
& m1 G* Y' G' I% {/ Q; R' j  感谢您对水务工作的支持和理解。

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( V+ j/ d( \, i3 a" I+ X/ `: z( X4 |                             深圳市罗湖区水务局
                               2020年9月7日