【原创】别着急 有我们

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2020.6.14.星期天，深圳市时而风雨、时而晴天，新城市广场U站，深圳市义工联直属社会调研组常规值班。下午，市委警务室当班警察发现一位老人下的士车一会儿后，恍恍惚惚摔跤了。警察赶紧过去帮助老人，可是，老人只听得懂粤语，当班警察与老人语言沟通有困难，警察跑步来到U站求助值班的义工，组长汪克非大力支持，懂粤语的何燕美与陈杰明主动、迅速支援去与老人沟通。
两位义工既会普通话，又会粤语，协助警察帮助老人找到自己的亲人。在与老人沟通中得知老人姓邱，今年78岁，从湖贝新村到南园打的士过来的，到女儿家去。由于邱老人有轻度的老年痴呆症，只知道女儿就在市委附近，所以就在这附近下了车，被值班警察发现摔跤情况。交流中很难发现邱老人与亲人的联系方式，口语中听到有个叫“英-英”的什么人与老人有关系。细心的义工何燕美发现老人脖子上挂了一个象日记本一样的东西，就轻轻地将其取出来看看，找与“英”有关的联系电话，上面果然有个“英”的电话，“喜”！义工何燕美让警察马上电话联系这个人，得知是媳妇，媳妇说会过来的，只是她住的远了一点。并说：我马上通知住在附近的姑姐，以免你们和老人家等的时间长了不好。在等待中下起了大雨，义工和警察合力把老人扶到了U站，来坐坐避避雨。老人手、脚、腿受了一点伤，老人摔跤后，手上有淤青，值班的义工伙伴们对老人的到来，赶紧搬椅子让老人靠着坐下，热情、关爱、温暖的话语安慰老人，等待家人的到来。老人女儿张女士很快赶到了U站，见到了母亲，情不自禁地哭了起来，大哭不停，此时，老人木讷，没有什么反应。汪组长说：赶紧报120，义工何燕美安慰其女儿，别着急，有我们，不用哭了，老人会难受的。她见到老妈没事说：不用报120了。马上问在场的人员，警察说：老人在市委门口由于自己有点恍惚，摔了一跤。义工何燕美向张女介绍他们与老人交流、相处的情况，并安慰老人和张女士。
老人女儿张女士介绍：母亲曾经得过脑溢血，有轻度的老年痴呆症，有时有晕眩，知道女儿住南园市委的附近。此时，老人的另一个亲人开车来接老人，老人的女儿、义工伙伴们和三位警察都相拥着老人护送上车。值班警察和义工们热情、周到、耐心的服务，老人的女儿张女士给警察和义工们鞠躬，连声说感谢……称赞道：现在的社会还是好人多，充满阳光、正能量！
义工伙伴们送老人上车后回到U站，发现谁忘记带伞回去了，汪组长细心地收起来，并在里群发信息：谁丢了的，请联系汪组长。
事后，汪组长感慨地说：今天做了一件大快人心的事，警-义联动扶老人，为老人和亲人排忧解难，非常有成就感，有意义！真是“送人玫瑰，手有余香”啊！
















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