京基御领公馆公租房被物业区别对待，垃圾堵到门口了

经蛙

京基物业不作为，不清理垃圾，
但业主的楼确看不到一片垃圾，而公租房的电梯出口处确垃圾边地
我们该找谁能彻底解决？

图一，图二，公租房的电梯入口
剩下的是非公租房的情况









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南山区住建局

网友您好：
　　京基御领公馆位于桃源街道办事处辖区，由深圳市京基住宅物业服务有限公司（下称“管理处”）提供物业管理服务。
　　京基御领公馆小区由公租房和商品房构成，由管理处保洁人员按照统一标准提供保洁服务。现小区仅有4名保洁人员负责小区日常卫生保洁、垃圾清运工作，确实存在小区垃圾清运人手不够、部分区域清理清运不及时的情况。我局已督促管理处提高服务水平，及时做好垃圾清理工作，积极解决业主反映的问题。现管理处已要求保洁人员增大清洁和垃圾清运力度，计划近期在整个小区增加10名保洁人员，改善小区垃圾清理状况。

深圳市南山区住房和建设局

2020年5月28日　　

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经蛙

京基物业不是这样的吧，你们是不是搞错了
我认识的不是这样的
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Elko

公租房和商品房的物业管理费是否完全一样？有关主管部门会考虑到公租房入住者的经济承受能力，可能会对物业公司进行限价，这样的话服务品质可能很难一碗水端平，这是个矛盾项，基本跟小区的定位和政府的相关政策有关系；
疫情期间，政府部门已经免了公租房几个月租的房租，可以说对公租房入住人员各种照顾，还有很多家庭一直申请，却仍无法住上公租房，能住上这类高档公租房是非常幸运的。
不过，物业公司也要保证应有的服务质量，垃圾堆放和分类方面确实存在问题，应考虑根据市民意见继续改进。

anamhao

京基物业总部投诉电话，亲测有效4006983383

szotto

我想说的是，所有卫生都是外包的，物业只是监督而已，实际操作是那些搞卫生的那些外包公司。