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连日来,宝安疫情咨询热线是忙碌的。2月1日,宝安区发布公告,公布新冠肺炎疫情问题举报热线电话为原宝安区政务服务热线“85908590”。在这条看不见的“战线”上,区政务服务咨询热线全体工作人员始终坚守,用耐心的倾听、专业的解答、温馨的提醒给予广大市民强大的心理支持。给她们那一些客服小姐姐小妹妹点赞。为了及时接听、回复市民咨询和投诉,除了吃饭时间,有时候连喝水都顾不上,在工作岗位一坐就是十几个小时,与部门协调共同为市民答疑,导致嗓子嘶哑。 同时请相关部门保障好她们的基本权利。根据 信息来源: 宝安区公共资源交易中心,政务服务热线外包服务中标公告 [政采] [服务],中标(成交)供应商:中国联合网络通信有限公司等资料,招投标是公开公正的,网上是公开透明的。 新单位中国联通中标以来:1、客服人员的工资极速下降,原来有4.5千一个月的工资,现在到手工资才3千多一点点,劳动和报酬严重不成正比,根据宝安区公共资源交易中心网站公开的招投标文件,中标单位联通承诺的工资话务人员7700,组长9000,而实际只发了3千,请问政务局,是否符合招标法和合同法,合同有没有有效监管?客服工作人员每天忙忙碌碌的工作,有时候连喝水都顾不上。2、以前食堂用餐是工作餐,自己刷卡2.5元,以后可能要每天50块,这样还是政府的食堂吗?3、上早班的7点就到单位,下班下午3点多,还不同意工作人员去食堂吃早餐?难道要工作人员饿着,这样还有力气为市民服务吗? 本人也经常给宝安区政务服务热线“85908590”打电话反馈事情,感觉她们的服务态度非常好、专业水平非常高。同时请政务局领导多多关心关注一下服务热线的工作人员,多多了解她们的身心需求,让她们做的安心放心,而不是大多数工作人员想辞职的想法,保障好她们的工资及福利待遇,让他们更好的为老百姓服务,谢谢。
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