权威发布！深圳市新冠肺炎流行期企业复工复产卫生防护指南

深坛新闻主播

深圳市新冠肺炎流行期企业复工复产

卫生防护指南

　　随着节后返深复工，我市新冠肺炎预防控制工作面临着新的挑战。为做好我市企业复工复产期间的新冠肺炎疫情防控工作，有效遏制疫情传播扩散，切实保障企业人员与社会公众的健康安全与复工复产的有序进行，特制定本指南。

　　一、企业组织领导

　　（一）明确职责。复工复产的企业要严格落实新冠肺炎疫情防控和安全生产的主体责任。全面实行“一把手”负责制度，明确责任部门和专职人员具体防控职责。

　　（二）健全组织。企业要落实监测报告体系，依据企业组织构架，逐级确定专门人员，建立由班组—车间—责任部门—领导的监测报告体系，确保全覆盖。

　　（三）制定措施。制定复工复产工作方案、管理制度和疫情处置相关预案，确保一旦发生疫情后有序开展防控工作。

　　（四）物资储备。购置足量的个人防护、体温监测、消毒药械等物资。

　　（五）摸清底数。企业要提前对员工摸底调查，了解员工近14天内行程，做好上岗时间、健康监测、防疫物资、防控培训等衔接工作。

　　（六）开展监测。企业要结合员工人数和场所等实际情况设置单独隔离观察区域，严格落实健康检查和健康登记。

　　（七）消除隐患。企业要组织全面的安全检查，加强高风险场所的安全管理，减少或取消有限空间作业、动火作业等危险作业。

　　二、场所管理

　　（一）企业出入口管理

　　1.明确本单位管理区域，合理设置出入口；防止与其它单位存在管理范围不清，出现无人管理的区域情况。

　　2.各单位要指派专人对进出厂区和宿舍的所有通道进行严格管理。使用指纹考勤机的单位应暂时停用，改用其他方式对进出人员进行登记。

　　3.员工每次进入单位或厂区时，应佩戴口罩（如工作场所要求防毒防尘，按照《肺炎机制发[2020]20号》配备呼吸防护用品）。

　　4.在出入口处实行双向体温检测，体温正常方可出入。

　　5.出入口处配备免洗洗手液或75%乙醇消毒液，人员进出时须清洁手部。

　　（二）设置单独隔离观察区域

　　1.工厂和有条件的企业应在工作场所安排相对独立且通风的房间作为单独隔离观察区域，并提前告知所在社区。不具备条件的企业，由所在楼栋物业统一设置相对独立且通风的单独隔离观察区域。

　　2.单独隔离观察区域用于临时隔离出现发热、干咳、气促、呼吸困难等症状的员工。

　　3.单独隔离观察区域实行封闭管理，禁止无关人员进出和逗留，每天消毒，并做好相关记录。

　　4.单独隔离观察区域应配备足够的免洗洗手液或75%乙醇消毒液，人员进出时须戴口罩和清洁手部。

　　（三）保持场所通风换气

　　1.各单位在条件允许情况下首选自然通风，如室温因通风有所降低，应提醒工作人员适当加衣保暖。

　　2.若自然通风不足，应安装足够的机械通风装置，确保做到充分通风透气。

　　3.如使用空调，应当确保新风安全充足，所有排风直接排到室外，不使用空调时应当关闭回风通道。

　　（四）工位设置

　　1.根据岗位，严格划分员工工作区域，分区域分散式工作。明确厂区员工出入及工作行走路径，减少员工汇集。

　　2.科学设置工作卡位和车间工位，控制员工之间距离，尽量保持1米以上的距离或设置物理隔断。

　　（五）公共区域部分管理

　　1.工作场所、会议室、食堂、电梯间、卫生间、洗手池、通勤工具停放等公共区域及相关物品，应由专人负责定期消毒。电梯按钮、门把手等频繁接触部位应适当增加消毒次数。

　　2.控制上下班乘坐电梯的人员密度，乘电梯者必须佩戴口罩。

　　3.工作场所应设置洗手设备，洗手、喷淋设施应保持正常运行。如无洗手设备，应配备免洗消毒用品。

　　4.引导员工在使用通道、电梯、楼梯、吸烟区时有序排队，保持适当间距，减少交谈，吸烟时不与他人交谈。

　　5.员工可能活动的区域，均应做好防控措施，并对这些区域进行风险评估，以确定是否开放。

　　（六）做好医疗服务

　　设立医务室的单位要调配必要的药物和防护物资，配合疾控机构规范开展隔离观察与追踪管理。未设立医务室的单位应当就近与社康中心或医疗机构建立联系，确保员工及时得到救治或医疗服务。关心关爱员工心理健康，及时疏解心理压力。

　　（七）做好企业环境卫生工作

　　1.室内场所及卫生间应保持空气流通，优先采用自然通风。每天开窗通风，通风条件不良的建筑，可采用排气扇等进行机械通风换气。机械通风要保证全面通风与局部通风的正常运行。

　　2.如使用空调，应当确保供风安全充足，所有排风直接排到室外，不使用空调时应当关闭回风通道。集中式中央空调（全空气系统）关闭回风阀，采取全新风运行模式，半集中式、多联机式空调系统，有新风系统要开足新风，无新风系统必须加开新风通道。保证室内新风量大于每人每小时30立方米，换气次数大于每小时3-12次。每周对运行的集中空调通风系统部件进行清洗、消毒。

　　3.对生产车间的高频接触部位，如生产设备操控装置、门把手、电脑、键盘、鼠标、电话、地面等重点部位，应适当增加消毒频次。

　　4.生产车间尽量采取湿式作业，减少扬尘。

　　5.做好卫生间管理。保障洗手设施正常运行，确保洗手盆、地漏等水封隔离效果。应备足量的洗手液、流动水洗手设施，根据需要配备含醇的手消毒剂。疫情期间，加强对卫生间的清洁频次。

　　6.生活污水要按管理要求排放，不得污染饮用水和生活环境。

　　三、人员管理

　　（一）员工建档

　　1.提前对员工进行摸底排查，建立员工健康管理档案（参考表格见附件1），实行“一人一档”管理，如实记录每一位员工的健康状况、近期活动轨迹、接触史和隔离情况等，切实掌握员工流动情况，分类进行健康管理。

　　2.分类做好重点人群管理，对疫情重点地区尚未返深的员工，劝其留在原居留地暂不返深，复工时间另行通知；已返深员工，应报告社区并严格实行居家隔离观察14天。有集体宿舍的单位，集体宿舍符合集中隔离场所要求的，可安排在集体宿舍，对集中隔离人员实施封闭式管理。严格执行隔离观察14天且确定解除观察后方可安排返工。健康管理员应每日向社区“三人小组”通报员工集中隔离观察情况。

　　3.重视疫情重点地区返工人员或疑似病例，保障员工权益。如有员工处于隔离治疗或医学观察期间，或者因政府实施隔离措施，采取其他紧急措施期间，不能按时返岗的，应依法保障员工合法劳动权益。

　　（二）健康申报与监测

　　1.督促所有员工登录“i深圳”如实填报健康信息进行申报，核查员工健康申报情况，对于符合返岗条件的准许上岗。

　　2.严格落实健康检查和健康登记（参考表格见附件2），做到“早发现、早筛查、早报告、早隔离、早治疗”。

　　3.督促所有员工自觉佩戴口罩，每日上下班时两次对员工进行严格的体温监测，并做好登记，每天汇总员工健康状况。

　　4.对体温≥37.3℃或者有发热、乏力、干咳等疑似感染症状的人员，立即将其转移至临时隔离间，同时上报社区“网格三人组”，并按要求就近就医。

　　5.对缺勤员工进行追踪问询，查明缺勤原因，并做好登记。

　　6.为减少人员聚集，节后复工可以分批次安排员工进行入职体检、职业健康体检等工作，也可以暂缓安排相关体检工作。

　　（三）外来人员管控

　　1.企业原则上实施封闭管理，尽量减少人员进出，严禁无关人员进入工作场所，所有外卖快递等在企业入口旁设置专门区域，实行非接触式交接。

　　2.尽量避免外来人员来访，提倡通过电话、微信、互联网等渠道为客户提供服务。

　　3.确需面谈或上门维修等工作的，合理安排时间，同一时段严格控制在3人以内，来访及接访人员须全程佩戴口罩，并对来访人员进行身份登记和体温测量，询问其近14天活动轨迹。

　　四、消毒防护

　　（一）物资准备

　　企业单位复工复产前，应储备足量的个人防护用品（如一次性使用医用口罩或医用外科口罩、手套、护目镜、工作服、洗手液等）、配药工具（如量筒、烧杯、搅拌棒、带刻度的水桶等）、消毒器械（如常量喷雾器等）、消毒药品（如含氯消毒剂、75%乙醇、手消毒剂等）。

　　（二）个人卫生

　　1.企业单位督促员工做好自我健康监测。

　　2.户外空旷区域且无近距离接触，可不用佩戴口罩；室室内办公环境建议佩戴一次性使用医用口罩。口罩佩戴前按规程洗手，佩戴时避免接触口罩内侧。口罩脏污、变形、损坏、有异味时需及时更换。

　　3.加强手卫生。单位出入口处应配置足够的手消毒剂，人员进入前应做好手卫生。工作场所应设置洗手设备，洗手、喷淋设施应保持正常运行。如无洗手设备，应配备免洗手手消毒剂。在咳嗽、打喷嚏后，摸公共物品后，餐前便后，有分泌物污染手时都要用肥皂或洗手液流动水七步洗手法洗手。必要时也可用免洗手手消毒剂消毒双手。

　　（三）预防性消毒

　　1.大堂、电梯间、卫生间等公共场所每4小时消毒一次。

　　2.办公室每天至少消毒2次（上班前及下班后）。

　　3.对于密集型加工场所，有多人操作的设备，应每班次使用前后都要对操作按钮、把手表面进行消毒。消毒剂的种类和使用浓度要考虑机械设备的兼容性以及生产产所的安全性。

　　4.常见消毒方法

　　（1）物体表面：对台面、门把手、电话机、开关、水龙头、洗手盆、电梯按键等经常接触的物体表面，可使用有效氯浓度250 mg/L～500 mg/L含氯消毒剂擦拭，作用30min，再用清水擦净。也可使用75%乙醇擦拭消毒。

　　（2）地面：可使用有效氯浓度250 mg/L～500 mg/L含氯消毒剂拖拭，作用30min，再用清水拖拭干净。

　　（3）空调滤网：过滤网等设备部件可用有效氯浓度为250 mg/L～500 mg/L的消毒剂浸泡30min后用清水冲净晾干。

　　（四）随时消毒

　　当企业单位出现疑似感染新冠状病毒感染的肺炎病例，请立即联系当地疾控机构，协助疾控机构工作人员实行随时消毒。

　　1.消毒人员应在疾控机构指导下做好个人卫生防护，消毒完成后及时清洁消毒双手。

　　2.根据疾控机构的指导确定消毒范围，对疑似病例和密接人员的生活用品（包括餐具、洗漱用品等）、随身物品、排泄物、呕吐物（含口鼻分泌物、粪便、脓液、痂皮等）等进行随时消毒。消毒方法可参考如下：

　　（1）疑似病例和密接人员的生活用品和随身物品可采用有效氯浓度为500 mg/L～1000 mg/L的消毒剂消毒。

　　（2）疑似病例的排泄物和呕吐物消毒：可用含固态过氧乙酸应急呕吐包覆盖包裹，或用干毛巾覆盖后喷洒有效氯浓度为10000mg/L的消毒剂至湿润。污物污染的台面和地面应及时消毒，可用有效氯浓度为1000 mg/L～2000 mg/L的消毒液擦拭或拖拭，消毒范围为呕吐物周围2米，作用30分钟。建议擦拭2遍。

　　（3）疑似病例所在办公区域用有效氯浓度为1000mg/L～2000mg/L的消毒剂对物体表面进行喷雾处理或2～3遍的擦拭消毒。

　　（五）终末消毒

　　疑似病例送院治疗后，由辖区疾控机构组织对疫点进行终末消毒。

　　（六）常见消毒剂及配制使用

　　1.有效氯浓度500mg/L的含氯消毒剂配制方法：

　　（1）消毒液（如有效氯含量为5%）：按消毒液:水为1:99比例稀释。

　　（2）消毒粉（如有效氯含量为12-13%，20克/包）：1包消毒粉加4.8升水。

　　（3）含氯泡腾片（如有效氯含量为480mg/片-580mg/片）：1片溶于1升水。

　　2. 75%乙醇消毒液：直接使用。

　　3.其他消毒剂按产品标签标识以杀灭肠道致病菌的浓度进行配制和使用。

　　4.注意事项：含氯消毒剂有皮肤黏膜刺激性，配置和使用进建议佩戴口罩和手套，儿童请勿触碰。乙醇消毒液使用应远离火源。

　　五、生产经营管理

　　（一）上岗管理

　　1.根据实际情况灵活上岗方式，可采取错时上下班、弹性工作制或居家办公等方式，减少外出作业。

　　2.鼓励员工远程办公，应尽量利用互联网、微信、电话等多种方式开展工作，减少人员聚集。

　　3.确需多人集中工作，可采取分批上岗方式，企业根据人员密集程度确定上岗人员的比例和数量，具体上岗比例以上岗人员间距不小于1米为下限。

　　4.根据企业实际情况，合理调整工序流程，细化工作分区，合理划分活动区域。

　　5.以部门/班组为单位，固定生产班组成员，实施区域网格化管理，确保网格监管全覆盖、无遗漏。

　　6.加强区域网格管理，工作期间禁止进入到其他区域网格，尽最大可能减少人员流动。

　　7.因工作需要必须到其他区域网格，需向区域网格负责人申请，并做好出入登记。

　　8.流动人员，随身携带出入登记表，记录本人进出各区域网格的名称、时间等信息，方便管理人员进行行动追踪。

　　9.保持安全距离，员工相互之间交流时，尽量保持1米以上距离。

　　（二）会议管理

　　1.尽量减少集中开会次数，提倡采用电视、电话、视频会议。

　　2.确需当面开会时，要缩短时间，控制规模，选择可开窗通风的会议室，并在会议期间持续开窗，保持会议室空气流通。

　　3.进入会议室前洗手消毒，与会者须全程佩戴口罩，开会人员间隔1米以上，会议时间控制在1小时以内。

　　4.会议期间使用带盖水杯，若有外单位参会人员则使用瓶装水。

　　5.结束后场地、家具等须进行消毒。

　　（三）日常巡查

　　1.安排专人加强日常巡查管理，检查应急装备情况，检查应急物资储备情况。

　　2.发现人员有摘掉口罩、扎堆等情况，及时上前提醒、制止，引导员工保持1米以上距离。

　　3.发现员工出现体温异常情况，及时引导员工到临时隔离区域，同时上报上级管理部门，启动应急预案。

　　六、生活管理

　　（一）员工就餐

　　1.无员工食堂的，应配合物业安排，统一在外卖取餐点错峰无接触取餐，实施员工分餐制。企业提供加热器具，鼓励员工自带餐具和餐食。

　　2.具有员工食堂的，适当延长食堂供餐时间，实行错峰就餐；有条件的使用餐盒、分散用餐。

　　3.保持良好的手部卫生，餐前、餐后洗手。

　　4.排队时保持1米以上的距离，员工用餐时应避免面对面就坐，原则上不能同桌就餐；如因空间有限无法满足一人一桌时，应在两个用餐位之间设立不低于45cm的物理隔板，严禁就餐期间和就餐前后未戴口罩时相互交谈。

　　5.加强循环使用餐具清洁消毒，不具备消毒条件的要使用一次性餐具。

　　6.食堂供餐、用餐区域实施定期消毒。

　　（二）员工交通

　　1.鼓励员工自驾、骑车或步行上下班。有条件的企业建议为员工配备班车，做好体温测量和登记，乘车全过程全员佩戴口罩。

　　2.如必须乘坐公共交通工具，需全程佩戴口罩，途中尽量避免用手触摸公共物品。

　　（三）员工宿舍

　　1.指派专人对进出员工宿舍的所有通道进行严格管理，在入口处检测体温，体温正常方可进入；禁止非宿舍人员入内，员工回宿舍后尽量不要外出，如有特殊情况需外出时要有登记报备；员工在宿舍内需佩戴口罩，禁止随意串门、聚堆聊天。

　　2.宿舍要确保充分通风换气，洗手、喷淋设施应保持正常运行；集体宿舍原则上每间不超过6人，人均不少于2.5平方米。

　　3.宿舍员工在使用通道、电梯、楼梯时有序排队，保持适当间距，控制人员密度；禁止在宿舍内吸烟，到室外吸烟时不与他人交谈，吸烟人员至少保持1.5米的距离。

　　4.宿舍的电梯间、卫生间等公共区域及相关物品，应由专人负责定期消毒，电梯按钮、门把手等频繁接触部位应适当增加消毒次数。

　　（四）日常保洁

　　1.规范垃圾收集处理，应在公共区域单独配置手套和口罩用品专用回收箱，加强垃圾箱清洁，定期进行消毒处理。加强垃圾分类管理，及时收集并清运。

　　2.保障供水设施正常运转，保洁人员按清洁消毒时刻表进行清洁、消毒和记录。

　　3.定期对门把手、电梯间、楼梯扶手、卫生间等公用设施和人员密集场所进行消毒。

　　4.卫生间要配备足够的消毒洗手液，张贴正确洗手指引，养成勤洗手习惯，戴口罩前、摘口罩后要洗手；打喷嚏或咳嗽时要用纸巾、手绢、衣袖等遮挡；如厕后盖上马桶盖再冲水。

　　5.保洁人员工作时应穿工作服，佩戴一次性医用外科口罩、戴乳胶手套和工作帽。

　　七、应急处置

　　企业应与所在社区的“三人小组”联络人紧密联系，必要时请辖区疾病预防控制机构（街道预防保健所或区疾控中心）给予技术指导，制定本单位的应急处置预案，安排专人负责应急处置工作。

　　（一）出现可疑症状人员的处置

　　企业发现员工出现可疑症状（如发热（体温≥37.3℃）、干咳、乏力等）者，应立即将患病员工转移至临时隔离场所，并佩戴口罩。企业立即向社区“三人小组”电话报告，报告内容包括企业名称、地点、员工症状等情况，并安排患病员工及时就医，企业应及时向就诊医院了解患者的诊疗情况。

　　（二）出现可疑聚集性事件的处置

　　企业在短时间（一周内）、小范围（如同一车间、部门、宿舍、办公区域等）内发现多人（2人及以上）患有类似发热呼吸道症状者，应将患病员工转移至临时隔离场所并佩戴口罩。企业立即向辖区疾控中心和社区“三人小组”报告，配合疾控应急队伍开展现场调查处置和病例转运等工作。

　　（三）出现新冠肺炎确诊或疑似病例的处置

　　企业员工出现新冠肺炎确诊或疑似病例时，要配合疾控机构落实各项疫情控制措施，包括开展病例流行病学调查、密切接触者追踪管理、疫点消毒、健康教育和风险沟通等工作。

　　（四）企业应急处置的具体流程指引如下：

　　1.病例排查阶段的应急处置

　　（1）发现人员异常

　　用人单位或物业服务单位在对人员进行日常健康监测时，发现人员出现发热、咳嗽等症状，应拨打“120”送附近定点医院发热门诊进行医学排查。

　　（2）等待排查结果期间

　　1）用人单位要安排本单位人员佩戴口罩原地等待，不外出也暂停接待访客；有条件的，可为本单位人员提供单人单间，若无，应要求人员之间保持2 米以上的距离；紧密跟踪了解就诊人员的诊断结果。

　　2）就诊人员属于商业设施类和服务场所类工作人员的，用人单位在等待排查结果时，应该阻止新的顾客进入，并对现场所有顾客进行登记后方可让其离开。

　　3）物业服务单位关停就诊人员活动区域对应的集中空调通风系统，开窗通风；封闭用人单位办公区域，以及就诊人员日常活动轨迹涉及的用餐点、卫生间、电梯等空间；引导他人绕行。

　　4）就诊人员若确定未感染，按照正常医疗流程进行后续诊疗；用人单位、物业服务单位及建筑恢复常态运作。

　　2.病例确定后的应急处置

　　（1）用人单位

　　有1 人被疾控中心诊断为疑似或确诊病例，或有2 人及以上被疾控中心诊断为关联疑似或确诊病例。

　　1）疾控中心到达前。

　　A.第一时间将相关诊断结果通知单位所在建筑物业服务单位、所在社区和疾控中心。

　　B.督促本单位人员佩戴口罩原地等待，不外出也暂停接待访客。

　　C.有条件的，可为本单位人员提供单人单间；若无，应要求人员之间保持2 米以上的距离。

　　D.若未到上班时间，请本单位人员在家等待，并减少与他人接触。

　　2）疾控中心到达后。

　　A.配合做好清洗消毒等工作。

　　B.如实提供本单位相关人员信息（重点是健康信息和14 天内的旅居史与接触史），并组织本单位人员配合流行病学调查工作。

　　3）流行病学调查结束后。

　　A.配合疾控中心做好密切接触者的管控工作。

　　B.对于与密切接触者有接触史的人员，应鼓励其采取在家办公等形式自行居家隔离14 天。无法自行居家隔离的，要求14 天内除了正常上下班外不得外出，不得组织参与聚餐、聚会。

　　C.指定专人负责与疾控中心进行后续工作对接，并按照要求做好后续的防控工作。

　　D.加强对本单位人员的新冠肺炎健康教育，定期通过微信群等多种方式告知消毒措施和疫情最新动态，宣传防控知识，避免出现恐慌情绪。

　　（2）物业服务单位

　　有1 人被疾控中心诊断为疑似或确诊病例，或有2 人及以上被疾控中心诊断为关联疑似或确诊病例。

　　1）疾控中心到达前。

　　A.继续关停就诊人员活动区域对应的集中空调通风系统，开窗通风。

　　B.继续封闭用人单位办公区域，以及就诊人员日常活动轨迹涉及的用餐点、卫生间、电梯等空间。

　　C.继续引导他人绕行。

　　2）疾控中心到达后。

　　A.配合划定疫点范围，在疫点的所有出入口拉警戒线限制人员出入。

　　B.在疾控中心指导下，对集中空调通风系统进行强制清洗消毒（疾控中心给出合格意见后，可恢复正常使用）。

　　C.在疾控中心指导下，对疫点区域进行随时消毒和终末消毒（彻底通风2 小时候后，可恢复正常使用）。

　　D.对其他公共区域开展预防性消毒工作，同时增加重点区域消毒频次。

　　（3）若2 人及以上被疾控中心诊断为无关联疑似或确诊病例。

　　除采取以上处置措施外，物业服务单位还要在疾控中心指导下，封闭疫点区域及其他相关区域（必要时封闭整栋建筑），直至疾控中心给出解除封闭意见。期间，用人单位配合物业服务单位和疾控中心做好各项工作。

　　八、防疫宣传

　　根据国家卫生健康委《新型冠状病毒肺炎防控方案（第五版）》、《新型冠状病毒肺炎诊疗方案（试行第六版）》、省人民政府《关于应对新型冠状病毒感染的肺炎疫情支持企业复工复产的若干政策措施》、省新冠肺炎防控指挥办疫情防控组《广东省用人单位新型冠状病毒感染的肺炎防控工作指引（试行）》等文件精神，结合复工单位面临新型冠状病毒肺炎防控的严峻性，采取视频、手册、标语、黑板报、网络平台等形式做好新型冠状病毒肺炎防控、健康保护、普法和心理疏导等知识舆论宣传工作。逐步提高复工员工素质，争取化被动为主动，凝聚共识、群体联动、齐心合力、共克时艰抗击疫情。

附件1.单位员工名册（参考表格）

附件2.人员进出及体温监测登记表（参考表格）