湖容社区调解委员会调处民间纠纷

湖容社区发言人

    3月31日下午，湖容社区调解委员会在东门街道司法所杨律师的指导下，充分发挥调解组织的作用，对辖区单位一家培训机构因14名学员不满教学质量、要求校方退学费的复杂纠纷进行反复调解。起初双方群情激愤，矛盾越来越激烈，通过调解委员会召集双方当事人“面对面”“背对背”地商谈，最后形成了统一意见，矛盾趋与平静。一起有可能形成群体事件的不稳定因素通过调解得到了化解。

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