有困难找警察难道是错的吗？

开往南方的拖拉机

           昨天暴雨，下午4:50分路过南山区科技园工业大厦门口的十字路口，看到十字路口路面的沥青爆裂，一块一块的沥青被地下水冲出来（那个位置没有下水道引擎盖），由于这个十字路口前几年出现塌方的情况，我担心这种情况会再次出现塌方，由于科苑北路是科技园主要交通要道，又是十字路口，车流量非常大，很担心到了下班高峰期，一旦塌方会造成车毁人亡的事故，于是我把车停靠路边，拨打110指挥中心电话。没想到110一个女性接线员知道我说的情况后，很不耐烦的跟我说，这个事情不属于治安管，要我找水务局！一个普通市民怎么记得水务局电话呢？我说我不知道水务局电话，她就说你去打114查询，我一听懵了，难道是我错了吗？我说反正我把情况跟你说了，你报不报是你的事情，出了问题你看谁来承担？

         大约几分钟后，我接到南山高新派出所一个女性职员的电话，说我是不是报警关于科技园工业大厦门口路面的事情，没想到这个女职员态度也不好，也很明确告诉我，这个不是警察的事情，要我直接找水务局，我说水务局我不熟悉啊，你们应该可以向水务局沟通啊，我作为一个小市民只是把我遇见的险情向警察汇报，至于后续我也不知道怎么处理，最后感觉那个女职员连我想说的话都没想听完，就把电话挂了！


         我错了吗？后来我一直检讨自己，我真的错了吗？从小老师教育我们，有困难找警察吗？难道我们的老师教育错了吗？还是我们的人民警察变了呢？为什么一个普通市民在发现公共基础设施的险情以后不能找警察帮忙，而需要自己一定找什么相关对口单位反应？警察为什么就不能协助市民去共同维护这所城市的公共基础设施的安全呢？难道一定是打架斗殴，杀人放火，偷盗抢劫才是警察管的吗？110这个号码太好记了，很多人不会记得其他职能部门电话，但110、119这样的号码长期扎根在老百姓心中，平常生活中，遇到困难找警察难道真的是市民的错吗？

南山区水务局

网友：
　　您好！收悉“有问题找警察难道是错的吗？”的舆情后，涉及到科苑北路与高新中四道交汇处存在沥青被地下水冲出情况，我局高度重视，立即组织人员到现场调查处置，现将有关情况回复如下：
　　5月21日下午暴雨期间，我局联合市水务集团南山分公司工作人员对全区道路进行巡查，巡查过程中发现此处管网存在雨水外溢情况，立即组织相关工作人员进行查看处置。经核查，因瞬时雨势大、降雨急等原因，导致科苑北路市政管道内雨水溢流至路面。雨停后，通过设备检查发现市政管道运行正常，管道无坍塌损坏等情况。现市政道路损坏处已由相关部门做好隔离带，保障通行安全，后续由相关部门负责路面恢复工作。

南山区水务局

2020年5月25日

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附现场调查图片：

syq123

楼下嗓音问题，应该投诉哪个部门？

广深高速

这种事不是报110吗？

Elko

mike-choi1楼

不对啊，难道你遇到的是“新手”？还是你报警时态度不够友好？
我现在也是“有事找警察”，但都是挺好的
1、北环大道快车道有骑手骑自行车，我报110了；
2、福龙路出人民路有钢筋翘起，我报110了，立马有人回电；
3、布龙路有井盖缺失，我报110了，立马有人修复好了；（https://szbbs.sznews.com/thread-4005555-1-1.html）
4、第三人民医院有井盖破损和缺失，我报110了，也是立马有人修复；（https://szbbs.sznews.com/thread-4013990-1-1.html）
5、万科城有水柱喷出，我报110了，也有人立马回电；
6、楼下有大人鬼哭狼嚎找小孩，我报110了，立马有民警过来了；
7、楼下有人干架，我报110了，立马有人过来；
倒是有两次遇到水务问题，一次是半岛苑水管喷水，在拨打深圳市水务局电话时，让我打另外一个水务（没记住），打了后又让打哪个水务，虽然有点曲折，不过最后都完美解决了。，一次是李朗道路溢水，电话也是较难打通，后来也完美解决了（https://szbbs.sznews.com/thread-3489505-1-1.html）

现在都是找110，方便、迅速、敬业、专业！

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mike-choi兄给力，应该颁个深坛好人的勋章，这些事干得漂亮。

mike-choi

不对啊，难道你遇到的是“新手”？还是你报警时态度不够友好？
我现在也是“有事找警察”，但都是挺好的
1、北环大道快车道有骑手骑自行车，我报110了；
2、福龙路出人民路有钢筋翘起，我报110了，立马有人回电；
3、布龙路有井盖缺失，我报110了，立马有人修复好了；（https://szbbs.sznews.com/thread-4005555-1-1.html）
4、第三人民医院有井盖破损和缺失，我报110了，也是立马有人修复；（https://szbbs.sznews.com/thread-4013990-1-1.html）
5、万科城有水柱喷出，我报110了，也有人立马回电；
6、楼下有大人鬼哭狼嚎找小孩，我报110了，立马有民警过来了；
7、楼下有人干架，我报110了，立马有人过来；
倒是有两次遇到水务问题，一次是半岛苑水管喷水，在拨打深圳市水务局电话时，让我打另外一个水务（没记住），打了后又让打哪个水务，虽然有点曲折，不过最后都完美解决了。，一次是李朗道路溢水，电话也是较难打通，后来也完美解决了（https://szbbs.sznews.com/thread-3489505-1-1.html）

现在都是找110，方便、迅速、敬业、专业！
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szchen0588

五四1楼

支持楼主这样的热心肠，“”只要人人都献出一点爱，世界将变成美好的人间”
这个事情虽然有点曲折，但终究没有发生重大事故，挺好的。 那些持反对意见的看客们，前些日子湖南段列车脱轨事故还记得吗，提前有人打了110报警电话，但是没有成功阻止悲剧的发生，事后 是不是很多人在质疑110的接警和处理？？那为何今天深圳的道路问题，给110反应了就不行呢？难道一定要等到出现重大事故了，才 又站出来说110的不是？？
我相信 楼主一定是个热心肠，也是情急之下拨打110是人之常情，如果他知道对口单位应急电话他还去打110自讨没趣？他怎么没打119呢。 不把老百姓的事当回事，才会有这样的消极态度。

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说得好，那些对楼主质疑和假理性的人，现实中都是冷漠自私的人，这点我倒是可以肯定的。

半山农民房

支持LZ的热心精神， 这种道路塌方都影响到过往车辆和行人的生命安全，为什么不是110管，起码110需要出动警力过来维持治安，然后才是水务或者路政的过来整修，这么简单的事情，还要推卸责任吗？连普通市民都在为社会尽一份力，作为110和派出所的工作人员竟然这种态度。

ssosso

还是政府没有统一的问题处理平台，如果有这个平台，转给其它部门处理，就是动动手指的事情。

很多公司都有这个平台，可以借鉴的。

牙拉锁

对水务部门的及时回复,点赞.


主要是没有出人命.
出人命了JC才好查手.


再则这种事没有什么功可言,谁愿意为你传话.

巢湖人在深圳

受理范围编辑
许多人都知道在遇到危险或紧急情况时要拨打报警电话110，但是，当困难真正降临的时候许多人并不知道如何正确拨打110。
110报警服务台以维护治安与服务群众并重为宗旨，除负责受理刑事、治安案件外，还接受群众突遇的、个人无力解决的紧急危难求助。因此在以下情况下都可以拨打110：
正在进行的或可能发生的各类刑事案件。如：杀人、抢劫、绑架、强奸、伤害、盗窃、贩毒、偷窃等；
正在进行的或可能发生的各类治安案件或紧急治安事件。如：扰乱商店、市场、车站、体育文化娱乐场所公共秩序、赌博、卖淫嫖娼、吸毒、结伙斗殴等；
火灾、交通事故；
自然灾害和各种意外事故；
举报各种犯罪行为及犯罪嫌疑人；
需要有人民警察到现场才能处置的事件；
人民群众的各种求助；
发生微小责任事故时；
突遇危难无力解决时；
要举报违法犯罪线索时；
遇到人身攻击时可以求助。

巢湖人在深圳

或曰在渊1楼

有问题找警察，这话不错
但有一个前期：你的问题一定是警察职责范围内的事
试想，小孩没学位是不是也要打110？如果110让你打教育局的电话去解决，是不是就违背了”有困难找警察“的理念？
同样的道理，你反应的问题这不是警察的职责范围啊，你找警察话，他们能怎么办？
现在很多民众，不管什么P事，都打110
根本不是警察职责的事也打110，
110又没有承担转线员的责任
你这问题应该打12345市长热线或者水务局的电话来解决
12345有给你转水务局的责任，但是110没这个责任
你一口一个不知道水务局的电话
那110就一定知道嘛？这又不是110职责范围内的事，人家怎么可能什么都知道？

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受理范围编辑
许多人都知道在遇到危险或紧急情况时要拨打报警电话110，但是，当困难真正降临的时候许多人并不知道如何正确拨打110。
110报警服务台以维护治安与服务群众并重为宗旨，除负责受理刑事、治安案件外，还接受群众突遇的、个人无力解决的紧急危难求助。因此在以下情况下都可以拨打110：
正在进行的或可能发生的各类刑事案件。如：杀人、抢劫、绑架、强奸、伤害、盗窃、贩毒、偷窃等；
正在进行的或可能发生的各类治安案件或紧急治安事件。如：扰乱商店、市场、车站、体育文化娱乐场所公共秩序、赌博、卖淫嫖娼、吸毒、结伙斗殴等；
火灾、交通事故；
自然灾害和各种意外事故；
举报各种犯罪行为及犯罪嫌疑人；
需要有人民警察到现场才能处置的事件；
人民群众的各种求助；
发生微小责任事故时；
突遇危难无力解决时；
要举报违法犯罪线索时；
遇到人身攻击时可以求助。

以上是110的官方受理范围，如果有些不是自己的职责，请不要对外说那么多可以解决，不行就说不行，这才是关键点

rabbit2015

南山区水务局1楼

网友：
　　您好！收悉“有问题找警察难道是错的吗？”的舆情后，涉及到科苑北路与高新中四道交汇处存在沥青被地下水冲出情况，我局高度重视，立即组织人员到现场调查处置，现将有关情况回复如下：
　　5月21日下午暴雨期间，我局联合市水务集团南山分公司工作人员对全区道路进行巡查，巡查过程中发现此处管网存在雨水外溢情况，立即组织相关工作人员进行查看处置。经核查，因瞬时雨势大、降雨急等原因，导致科苑北路市政管道内雨水溢流至路面。雨停后，通过设备检查发现市政管道运行正常，管道无坍塌损坏等情况。现市政道路损坏处已由相关部门做好隔离带，保障通行安全，后续由相关部门负责路面恢复工作。

南山区水务局

2020年5月25日

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附现场调查图片：

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开往南方的拖拉机2楼

感谢水务局的同志认真负责的工作和良好的服务态度，为你们点赞！

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说得好！！！

五四

支持楼主这样的热心肠，“”只要人人都献出一点爱，世界将变成美好的人间”
这个事情虽然有点曲折，但终究没有发生重大事故，挺好的。 那些持反对意见的看客们，前些日子湖南段列车脱轨事故还记得吗，提前有人打了110报警电话，但是没有成功阻止悲剧的发生，事后 是不是很多人在质疑110的接警和处理？？那为何今天深圳的道路问题，给110反应了就不行呢？难道一定要等到出现重大事故了，才 又站出来说110的不是？？
我相信 楼主一定是个热心肠，也是情急之下拨打110是人之常情，如果他知道对口单位应急电话他还去打110自讨没趣？他怎么没打119呢。 不把老百姓的事当回事，才会有这样的消极态度。

开往南方的拖拉机

南山区水务局1楼

网友：
　　您好！收悉“有问题找警察难道是错的吗？”的舆情后，涉及到科苑北路与高新中四道交汇处存在沥青被地下水冲出情况，我局高度重视，立即组织人员到现场调查处置，现将有关情况回复如下：
　　5月21日下午暴雨期间，我局联合市水务集团南山分公司工作人员对全区道路进行巡查，巡查过程中发现此处管网存在雨水外溢情况，立即组织相关工作人员进行查看处置。经核查，因瞬时雨势大、降雨急等原因，导致科苑北路市政管道内雨水溢流至路面。雨停后，通过设备检查发现市政管道运行正常，管道无坍塌损坏等情况。现市政道路损坏处已由相关部门做好隔离带，保障通行安全，后续由相关部门负责路面恢复工作。

南山区水务局

2020年5月25日

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感谢水务局的同志认真负责的工作和良好的服务态度，为你们点赞！

bond2008

现在不是都联动吗？找警察应该也没毛病吧
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盘古的斧头

或曰在渊 发表于 2020-5-23 01:05
有问题找警察，这话不错
但有一个前期：你的问题一定是警察职责范围内的事
试想，小孩没学位是不是也要打11 ...

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luo英子

来自: Android客户端

Avin

没错。来啊，打球啊

lzm高山流水

深圳大胡子1楼

那要看什么困难，道路、水务、医疗、教育等等方面遇到的问题和困难，还是要“门当户对”反映问题的好。

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有困难找警察，是二十年前深圳当时的公安交通局长刘志娇倡导，在深圳大小街头的交警岗停上醒目标注着，有关媒体曾报导这是一条亮丽的风景线。
现在偶然也会看到“有困难找义工”。————当然相信你找他时，他什么都不知道。

aint2008

有空在这发帖，不如百度下水务局的电话，每个部门有每个部门的职责，不要做“巨婴”。