小区24小时低频噪音扰民，物业不作为

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尊敬的网友你好：
      百仕达花园二期服务中心工程部负责人罗工于2020年4月20日接到你的投诉，本栋地下室配电房内设备运行声音造成住户家中卧室洗手间出现24小时不间断嗡嗡嗡的低频噪音，尤其晚上较明显，该配电设备的运行声音影响到你休息。
      服务中心接到你反映配电房声音后，积极排查声音来源，均无异常，你认定是小区20栋地下室内北区配电房设备运行发出的声音造成墙体共振，出现24小时不间断嗡嗡嗡的低频噪音，你认为配电设备配件出现问题，要求供电局对供电设备维修更换。针对你的疑问，服务中心于5月1日、5月2日分别邀请了供电局的专业工作人员对地下室配电房设备进行排查，并取证排查结果上报供电局确认。
9 I9 f9 z, ]: B* `1 ~1 M8 q服务中心也邀请供电局工作人员到你家中进行声音源测试，供电局工作人员使用噪音测试仪对你描述的房间进行声音测试，声音测试值在42-45分贝（详见下图）。
                                                             

事后，该你于5月6日怀疑配电房外空调外机运行有噪音，服务中心工程部负责人罗工积极配合，于5月7日对空调外机四脚进行加胶垫，进行降噪处理；

对该配电房门增加隔音胶垫进行降噪音处理，经降噪处理后，现场对配电房外及空调主机声音测试，声音测试值在40分贝以下；同时将降噪现场情况反映给你。

5月8日你反映声音变小，服务中心积极协调供电局对设备检测，若有问题及时维修更换，请你给予谅解。

                                                                  
   
                                                                             
                                                            
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