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投诉无门,3楼高楼晚上7:30到11:30没有水用的问题谁来解决?

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主帖
发表于 2020-9-23 09:30 |只看该作者 |倒序浏览

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想象不到的是,罗湖区,竟然投诉无门,晚上7:30到晚上11:30,是上班族在家里生活的黄金时间,这个时候还没有水,劳累了一天,回到家没有水用,这是什么样的心情?问题究竟出在哪里?为什么前二年才做的供水管综合整治,现在又没有水用?3栋最高层也才9楼呀!恳求请相关部门,帮协助解决问题 !

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发表于 2020-9-23 09:46 |只看该作者
补充一下,这是松泉公寓。

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看看东晓街道办,看看水务集团,看看大地通,都做了哪些垃圾事?还创建文明城市?扯淡!2 S: x, P# r- h0 |3 `
来自: iPhone客户端

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哎!
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发表于 2020-9-23 14:31 |只看该作者
网友,你好,你所反映的问题收悉,现转相关部门核处,感谢你的关注和监督。

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发表于 2020-9-24 17:40 |只看该作者
尊敬的网民:: s' ]8 G1 P0 t& q, _9 E$ n! Q- ]0 J/ d" Q
您好!您反映的问题已受理,正在进行处理。感谢您对水务事业的支持!

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发表于 2020-9-29 18:33 |只看该作者
关于松泉公寓3栋9楼晚间没水的问题调查处理的回复意见
) D$ ~5 D0 P7 C9 Y) j' z. L$ p ) y. |2 s( L& K" e, H
尊敬的网民:
- u7 ~; A- a0 F9 j9 e您好,接您反映的“松泉公寓3栋9楼晚上8:30到11:30没水”问题后,我局立即组织工作人员到现场进行调查,现将调查及处理情况回复如下:
7 y- i5 P: ~; H8 B4 D, ?在我局督促下,水务集团罗湖分公司于2020年9月15日晚上21:25时许(用户反馈时间段内),对该楼栋9楼用户表处供水水压进行检测。检测数据表明该时段内该楼栋9楼的用户表压力稳定在0.30MPa左右(即扬程约为30米)该水压满足中低层建筑用户正常使用需求。且经我局工作人员向该楼栋3楼、5楼用户咨询,均未出现水压不足问题。我局工作人员上门访问时,该楼栋9楼用户无人应答,无法调查实际情况。建议如有发生水压不足问题,可直接拨打我局投诉受理电话:25167670,方便我局进行受理,调查现场情况。
& c. w9 l9 h0 m7 i如仍存在水务方面的问题可直接拨打我局投诉受理电话:25167670,我局工作人员能更及时处理您所反映的问题。
9 N+ h- `; u" g感谢您对水务工作的支持和理解。
: d4 t: W& j" h; \" S& j 7 ]7 O- u9 D! F5 L4 q0 U3 b
附件:现场检测水压照片
5 c6 }: d# ?  n  s- Y+ B& r 8 {' r3 n: i1 }/ S* f- S" b
深圳市罗湖区水务局; g; x6 T4 \( Z9 v0 a
2020年9月28日

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8
发表于 2020-9-29 18:37 |只看该作者
关于松泉公寓3栋9楼晚间没水的问题调查处理的回复意见
5 ]$ Z1 ?9 u! Z) N7 Q& l% h" I
. L* ~7 X* k" x尊敬的网民:
/ _. M+ \( }2 l您好,接您反映的“松泉公寓3栋9楼晚上7:30到11:30没水”问题后,我局立即组织工作人员到现场进行调查,现将调查及处理情况回复如下:$ b. X% K! d3 S% _. ^
在我局督促下,水务集团罗湖分公司于2020年9月15日晚上21:25时许(用户反馈时间段内),对该楼栋9楼用户表处供水水压进行检测。检测数据表明该时段内该楼栋9楼的用户表压力稳定在0.30MPa左右(即扬程约为30米)该水压满足中低层建筑用户正常使用需求。且经我局工作人员向该楼栋3楼、5楼用户咨询,均未出现水压不足问题。我局工作人员上门访问时,该楼栋9楼用户无人应答,无法调查实际情况。建议如有发生水压不足问题,可直接拨打我局投诉受理电话:25167670,方便我局进行受理,调查现场情况。' E; Y% m6 K6 l' Q
如仍存在水务方面的问题可直接拨打我局投诉受理电话:25167670,我局工作人员能更及时处理您所反映的问题。
- Q2 J1 a( d) f感谢您对水务工作的支持和理解。
5 r& w  B& S6 ` ' B1 ]8 @1 U( X* X
附件:现场检测水压照片" I3 ~6 C; O0 I( j+ S1 [  p3 O

& B$ {5 l% M1 t7 L深圳市罗湖区水务局2020年9月28日

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发表于 2020-10-14 22:41 |只看该作者
不好意思,你们的电话,是没有人接听的,我是2020年10月14日22:37分打的。同一时间段,还是没有水。你们在做戏么?5楼会没有水么?

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