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投诉无门,3楼高楼晚上7:30到11:30没有水用的问题谁来解决?

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主帖
发表于 2020-9-23 09:30 |只看该作者 |倒序浏览

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想象不到的是,罗湖区,竟然投诉无门,晚上7:30到晚上11:30,是上班族在家里生活的黄金时间,这个时候还没有水,劳累了一天,回到家没有水用,这是什么样的心情?问题究竟出在哪里?为什么前二年才做的供水管综合整治,现在又没有水用?3栋最高层也才9楼呀!恳求请相关部门,帮协助解决问题 !

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发表于 2020-9-23 09:46 |只看该作者
补充一下,这是松泉公寓。

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看看东晓街道办,看看水务集团,看看大地通,都做了哪些垃圾事?还创建文明城市?扯淡!# e2 ]: n3 n- }$ x0 \* ^+ c
来自: iPhone客户端

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哎!
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发表于 2020-9-23 14:31 |只看该作者
网友,你好,你所反映的问题收悉,现转相关部门核处,感谢你的关注和监督。

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发表于 2020-9-24 17:40 |只看该作者
尊敬的网民:
% T4 [9 `' v5 c您好!您反映的问题已受理,正在进行处理。感谢您对水务事业的支持!

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发表于 2020-9-29 18:33 |只看该作者
关于松泉公寓3栋9楼晚间没水的问题调查处理的回复意见
" l+ [. ~7 A' h% g' \% O
$ l/ i( s- c5 b, V  F+ S尊敬的网民:6 Q/ F7 ]1 e2 w. H
您好,接您反映的“松泉公寓3栋9楼晚上8:30到11:30没水”问题后,我局立即组织工作人员到现场进行调查,现将调查及处理情况回复如下:
- l. s) |, B1 U7 Q# R' M在我局督促下,水务集团罗湖分公司于2020年9月15日晚上21:25时许(用户反馈时间段内),对该楼栋9楼用户表处供水水压进行检测。检测数据表明该时段内该楼栋9楼的用户表压力稳定在0.30MPa左右(即扬程约为30米)该水压满足中低层建筑用户正常使用需求。且经我局工作人员向该楼栋3楼、5楼用户咨询,均未出现水压不足问题。我局工作人员上门访问时,该楼栋9楼用户无人应答,无法调查实际情况。建议如有发生水压不足问题,可直接拨打我局投诉受理电话:25167670,方便我局进行受理,调查现场情况。
7 e1 j) j$ W8 `4 X/ m9 A如仍存在水务方面的问题可直接拨打我局投诉受理电话:25167670,我局工作人员能更及时处理您所反映的问题。( Q" b! Y' H6 n9 r2 J( ?
感谢您对水务工作的支持和理解。
, U$ X* [$ i$ G
# Z) d7 Q2 O; y4 C$ O# d+ }附件:现场检测水压照片" k/ J& j0 @. L+ J0 ^* \2 D
* `+ O6 J2 _1 r/ ?: x3 b- G
深圳市罗湖区水务局
% [0 G7 o9 ^+ U. G! t; Y" C2020年9月28日

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发表于 2020-9-29 18:37 |只看该作者
关于松泉公寓3栋9楼晚间没水的问题调查处理的回复意见
/ k' H$ Y8 W9 q0 D4 d4 H% K/ \$ a 7 f5 m: i# ]4 K2 h  Z: d0 S
尊敬的网民:/ X: t/ a+ s$ F* ^
您好,接您反映的“松泉公寓3栋9楼晚上7:30到11:30没水”问题后,我局立即组织工作人员到现场进行调查,现将调查及处理情况回复如下:, |7 o5 f& `' N6 C
在我局督促下,水务集团罗湖分公司于2020年9月15日晚上21:25时许(用户反馈时间段内),对该楼栋9楼用户表处供水水压进行检测。检测数据表明该时段内该楼栋9楼的用户表压力稳定在0.30MPa左右(即扬程约为30米)该水压满足中低层建筑用户正常使用需求。且经我局工作人员向该楼栋3楼、5楼用户咨询,均未出现水压不足问题。我局工作人员上门访问时,该楼栋9楼用户无人应答,无法调查实际情况。建议如有发生水压不足问题,可直接拨打我局投诉受理电话:25167670,方便我局进行受理,调查现场情况。/ R& ^) O- E- E3 P( ~7 z0 O. h. b
如仍存在水务方面的问题可直接拨打我局投诉受理电话:25167670,我局工作人员能更及时处理您所反映的问题。
) ?) w2 {- D# A8 y  f感谢您对水务工作的支持和理解。6 }% V) u! b: m3 h- G
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附件:现场检测水压照片" q- `0 f- W7 l1 _$ L6 I
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深圳市罗湖区水务局2020年9月28日

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发表于 2020-10-14 22:41 |只看该作者
不好意思,你们的电话,是没有人接听的,我是2020年10月14日22:37分打的。同一时间段,还是没有水。你们在做戏么?5楼会没有水么?

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