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尊敬的领导:
我是南山区公祖人才房项目-信义领御社区的住户。我在2月份入住小区,入住的是5栋靠近电梯口位置的单身公寓。入住之后,每隔几分钟在房间里能听到低频的震动轰鸣声,起先以为是其他住户搬家导致的,后来经过几番勘察,发现是电梯运行的噪音,在晚上四周都安静下来更加明显,严重影响到睡眠。因为是单身公寓,房间面积小,睡觉的面积只有那么大,不能换方位或者换房间。整个小区其他楼栋也有很多住户受到了电梯噪音的影响,低频震动的噪音对人身体有持续性的伤害,且极大的影响住房体验。希望住建局领导能排查一下电梯噪音问题,尽早解决电梯噪音的问题。谢谢。 |
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网友您好,您反映的问题经调查,现回复如下:
电梯公司和物业公司工作人员于2月24日实地走访调查,在投诉住户家中确实能听到比较明显的电梯运行声音,电梯轿厢运行到住户家墙壁附近时噪音变大。
经专业人员分析,产生噪音的原因有:
1、电梯轨道安装时与墙壁之间的减震没有做好,运行噪音通过轨道直接传到至墙壁;
2、轿厢与轨道滑动接触,滚轮材质或者润滑不够产生噪音。
针对上述问题,目前物业管理处在23:00以后关闭了部分电梯,只留一部电梯运行,以便降低噪音影响;目前电梯属于三包期限,已要求电梯厂商找出噪音原因,调整电梯运行状态,全面整改以消除噪音源。
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