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我在9月29日通过微信-支付-信用卡还款还了43.6元的信用卡,收了0.1元的手续费,一共43.7元。然后10月19日收到银行的还款提醒短信,通知我尽快还款,账单金额43.6元。本来要是平时经常使用的信用卡,我可能就不会细看,直接还掉了,但刚好这张卡是我准备销户的,所以就只有一笔消费。我记得很清楚,确实是还了的。所以赶紧开始查账,找到了当时的还款明细,确认微信扣了我的钱,再查银行账单,确实是属于未还状态。这就有意思了,那我的钱哪里去了呢。
对于这个事,我已经申诉了,基于腾讯的历来的服务意识,我也不指望能完美解决这个事,毕竟金额不大,但我觉得应该提醒下大家,用微信来还信用卡多注意点,也尽量多注意下微信里的钱,不然真的是后果自付。
下面附上我的截图。
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事情解决了,是银行的问题,银行给开通了还款理财功能,把还款的钱给转走了。不过经过这件事,发现腾讯的服务真不是一般的差,效率也极其低下。