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本帖最后由 深圳钱诚 于 2023-6-29 09:35 编辑 我们研究院AI是这样表达的: 作为消费者,我们应该了解自己的权益,当遇到类似问题时,要勇敢地站出来维护自己的权益。但是,在维护自己的权益的同时,我们也应该理性对待问题,避免过度反应和情绪化,以免对商家和其他消费者造成不必要的困扰和影响。 消费者权益保护是每个人的责任,商家和消费者都应该共同努力,打造一个更加公平、公正、透明的消费环境。让我们一起为消费者权益保护而努力,让每一次消费都成为消费者心中的美好记忆。 最后说一句:已经处理了,打个句号。这年头,世界这么多事,得饶人处且饶人吧。
已经处理了?不知道怎么处理的,店里也没有人联系我们,市场监督局也没有人联系我们。事发当时也没有任何人跟我妈解释说是系统出问题的原因,反而是店长把我妈袋里的东西都扔了,声称不卖给我妈,这纯粹是糊涂老百姓。
你自己看看贴,感觉大家理解、支持你的不多。 都不容易,适可而止吧
一个开店的服务业从业者,这样对待顾客,无外乎三种原因:1、嫌赚钱太多,不想干了;2、和某个顾客有仇;3、实在被气得忍不住了。楼主,你选一个?
这个你应该去问问钱*妈的店长,问问他是怎么回事。你让我选,你就把选择项写全了,按照你的说法,就没有经营者的毛病了,就不需要法律了,连市场监督管理局都不需要了。
市场监督管理局都说了,已经对商家进行批评教育了,你还想咋地?你有什么损失可以有理有据地提出来,让商家赔偿。商家和顾客都是有尊严的个体,商家的行为冒犯你母亲了,但商家可能认为你母亲冒犯商家了,不能只听你的一面之词。说破天我都不会相信,商家会无缘无故的这样对待你母亲。这点我想你也清楚,不管你承认不承认。
全中国人,全深圳人,都知道,中国大妈最V5, 再牛逼的店员,也不敢得罪这个群体里的人。。。了解一下真象再发贴。。。
中国大妈碰到这样的店,还不是被气死,被恶劣对待。真象就是我前面写的,比市场监督管理局去了解到的更恶劣
有很多你的街坊邻居到这个店购物,他们有没有被这样对待?如果很多人被这样对待,这个店恐怕早就关门了吧?如果该商家仍然生意兴隆,那就要找找自身的问题了你要知道,对方是商家,但首先也是人,都需要彼此尊重,想让对方尊重自己,首先自己要尊重对方。
发帖的还追着各位回帖的不依不饶没完没了。。。。好害怕。。。。
大概你是钱*妈的吧,不然你怕啥,你来发帖你还怕别人回复?
看了三页评论,基本上都是一边倒地不认同、不支持你。做人要学会反省,说真的我还是第一次看到商家拒绝卖东西的。最最最好笑的是,市监部门的回应“因您在该店未实际产生消费,不属于《中华人民共和国消费权益保护法》第二条所规定的调整范围”,你还说“严重侵犯消费者权益”,你连钱**的消费者都不是。就冲着你这不依不饶的劲儿,我觉得收银员应该混得比你好。
看楼主的帖子和追着各位不依不饶的劲儿……我觉得这一家人应该都挺可怕的。
市市场监督管理局龙华监管局授权发布: 2023年6月26日上午,执法人员到龙华街道清湖社区华清大道200号花半里7栋B21进行检查。经查,被诉主体证照齐全,商家表示店铺在6月24日上午因收银台结算时系统出现故障,导致结算通道要重新排队引起误会,商铺店长称已与您解释说明。因您在该店未实际产生消费,不属于《中华人民共和国消费权益保护法》第二条所规定的调整范围,针对您反映的店员态度恶劣的问题,我局执法人员已建议该商户对涉事店员进行批评指正,督促其改正工作态度和工作方法,并将有关情况告知您。感谢您对我们工作的支持。
你的意思,就是收银台结算时系统出现故障,就可以不按顺序收钱?这种服务差又无良得店家应该让他停业整改一个月
收银台结算时系统出现故障,需要重新排队,别人都老老实实排队,你凭什么不排?让你先买单,人家排队的人就会有意见,方便你一个人,得罪排队的其他人,合适吗?如果由你说了算,估计辖区内所有店都得关门,到时候,你就得靠喝西北风过日子了。
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仁勇副尉[4级]
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你的理解跟别人都不同吧,就算是结算系统出现故障,为什么要重新排队,原来排在队伍前面的为什么要排到后面结算?如果按你的说法,那还要排队做什么,店员想先给谁结算就先给谁结算?再说了,因为这个就要把顾客的东西都扔掉?
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宣节副尉[8级]
你都看到市场监督管理局的说法了,你说你看出哪里有我妈的什么原因?你的分析真有意思,什么是一面之词,市场监督管理局的调查我都认为没有把钱*妈更恶劣的行为调查出来,就按市场监督管理局的说法,已经是三方意思都在这些帖子里了,你哪里可以看出来我妈冒犯商家了,哪里可以看出来消费者有什么不妥?
我的理解和别人都不同?你要搞清楚,是谁的理解和别人都不同好吧。只有和别人都不同的人,才会让商家发狂,明白吗?那么多人,为何单单和你们过不去?用脚趾头都能想明白的道理。
那倒不是,我也是去过钱*妈店里消费过,对他们的模式基本还是认同。 店里基本都有监控,店员也不敢为难顾客。
市场监督管理局去现场了解情况,能不问问商家?能不看看监控?真要是无缘无故那样对待顾客,市场监督局恐怕要对商家罚款或停业整顿了吧?大概率是经过调查之后,经过权衡双方责任,然后对商家的过激行为提出批评教育。这并不是一定证明你们无过错,只是不想批评顾客而已。这也是有关部门选择的较为合理的处理方法。到此为止,给商家一个机会,给你们一个面子,见好就收即可。你如果还不服,可以向法院提告商家,甚至提告市场监督部门。不过,在此之前你要准备好足够的证据,千万不要在对方的证据面前丢了面子。
已隐藏5楼【请展开】
说来说去你就是自己猜测罢了,起诉钱*妈完全是可行的,他们公司总部回复的证据也有了,只剩下想不想这样做的考虑。起诉市场监督行政部门也是完全可以的,至今没有联系我,已经违法了,对于消费者的投诉依法是应当予以处理并告知的,只不过不想起诉他们而已。
所以说就是无缘无故啊,我们也不是第一次去钱*妈消费,还办了会员卡,之前也没碰到什么事,就是这次被这样恶劣对待
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几乎全部都在围观看你的笑话,你还在这里嘴硬。就服你!
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你倒是挺有自知之明的,赞一个!
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本帖最后由 深圳钱诚 于 2023-6-29 09:35 编辑
我们研究院AI是这样表达的:
作为消费者,我们应该了解自己的权益,当遇到类似问题时,要勇敢地站出来维护自己的权益。但是,在维护自己的权益的同时,我们也应该理性对待问题,避免过度反应和情绪化,以免对商家和其他消费者造成不必要的困扰和影响。
消费者权益保护是每个人的责任,商家和消费者都应该共同努力,打造一个更加公平、公正、透明的消费环境。让我们一起为消费者权益保护而努力,让每一次消费都成为消费者心中的美好记忆。
最后说一句:已经处理了,打个句号。这年头,世界这么多事,得饶人处且饶人吧。
已经处理了?不知道怎么处理的,店里也没有人联系我们,市场监督局也没有人联系我们。事发当时也没有任何人跟我妈解释说是系统出问题的原因,反而是店长把我妈袋里的东西都扔了,声称不卖给我妈,这纯粹是糊涂老百姓。
你自己看看贴,感觉大家理解、支持你的不多。
都不容易,适可而止吧