投诉比华利山庄物业涉嫌中饱私囊，相关部门不积极作为

东晓街道办发言人

网友，您好，您所反映的问题收悉，现转相关部门核处，感谢您的关注和监督。

东晓街道办发言人

网友，您好，您反映的问题收悉，我街道工作人员前往比华利山庄了解相关情况，现回复如下：
一、关于“物业涉嫌侵占业主共有财产”。经了解，比华利山庄小区物业管理服务采用包干制，目前物业费、停车费等公共收入主要用于补贴物业服务单位经营成本。如您想改变上述收入用途，可由小区业主大会与物业服务单位签订新的物业服务合同，并在合同中予以明确。
二、关于“物业保安用个人微信收停车费”的问题，经您小区管理处负责人确认，该行为是管理处允许的，收取的费用均上缴到比华利山庄物管单位。
三、关于“物业未按规定要求公示停车信息”的问题。我街道已督促比华利山庄小区物业管理单位依法做好停车信息公示，并对业主指出的错误及时整改。
四、关于“关于优化小区停车管理的请求”的问题。根据相关法规要求，小区停车位应优先保障业主使用，我街道已督促物业管理单位采取有效措施优先保障业主停车需求。目前您小区已成立业主委员会，可由业主委员会依法定程序制定小区停车位使用规则，保障业主合法权益。
五、关于您反映的利用周边商场夜间停车问题。我街道于2019年9月已推出共享停车方案，目前，我街道共33个物业小区，5个工业园区，9个商业楼宇，1所医院，加入“共享停车计划”，占辖区物管单位总数的76.6%，涵盖实有停车泊位7805个，占辖区停车泊位总数近87.5%。
感谢网友对东晓街道工作的理解与支持。

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