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比华利山庄是个老旧小区，本来车位就不够，从2018年开始小区车辆越来越多，现在已经彻底变成了一个公共停车场！！！工作日6点之后小区就没有正常的停车位了，就算勉强停下第二天一早上班也很容易被其他车辆堵住出不去，此外我的车已多次被剐蹭，找物业、看录像，有些也找不到是谁蹭的。
为什么会产生上面的问题，一个很重要的原因就是有大量非小区住户的车辆停在小区，这违反了《深圳经济特区物业管理条例》中“物业管理区域用于停放汽车的车位、车库，应当首先满足本区域内业主的停车需要”的规定。这个问题我去年也多次在论坛向罗湖区住建局、东晓街道办投诉反映，但是问题并没有解决，相关部门也未按相关规定对物业单位进行处罚，反而现在停车位更加紧张，同时小区很长时间以来都存在物业保安用个人微信收停车费的乱象。
因此，我再次向罗湖区住建局、罗湖区公安局交管部门、东晓街道办投诉以下问题，如未能立即有效解决，我将向上级主管部门和纪检部门举报反映问题。
一、物业涉嫌侵占业主共有财产
《民法典》《深圳经济特区物业管理条例》规定的很清楚，小区公共面积产生的收益归全体业主所有，像包括小区停车费等收入也是属于全体业主所有的，物业只是代收、并没有权利私吞。可是我多次见到门岗的物业保安用自己个人的微信二维码收停车费（见下图），这不就是明目张胆地偷业主财产吗？物业对物业费、小区广告、快递柜租赁这些收入是不是也存在这种涉嫌中饱私囊的问题？我请求罗湖区住建局、东晓街道办对物业上述损害业主利益的行为好好核查一下；请罗湖区住建局按照《深圳经济特区物业管理条例》第一百一十八条 等相关规定对物业进行严格处罚，并在论坛回复中公示处罚结果；如果侵占金额达到职务侵占罪立案标准的，请向公安机关报案。如果没有处罚或者处罚了没有公示，我将向罗湖区纪检部门举报反映。
二、物业未按规定要求公示停车信息
《深圳经济特区物业管理条例》第八十五条规定：“物业服务企业应当将车位、车库的使用情况按月予以公示。公示内容包括可以使用车位、车库的总数，车位、车库使用信息等”，同时第一百一十四条规定“物业服务企业有下列情形之一的，由区住房和建设部门给予警告，并责令限期改正;逾期未改正的，处二万元以上五万元以下罚款：(九)违反本条例第八十五条第二款规定，未将车位、车库的使用情况按月予以公示”。
针对物业未按月公示停车信息问题，我去年11月在论坛里向罗湖区住建局投诉过，投诉后小区物业就只在去年12月24日在“深圳市物业管理服务”微信平台公示过一次（见下图）后，直到今天（2021年3月25日）就再也没有按月公示过，而且去年12月公示的停车信息完全就是乱写的。公示里说一共停车位是360个，固定车位65个，非固定车位360个，65+360也不等于360个啊，而且小区车位哪里有360个？物业到底有没有认真数一下？直接瞎写一个数字？公示里车位使用信息更夸张，直接空着、没有写。
比华利山庄物业关于停车信息的公示，一是没有按照月度公示，二是前期投诉被住建局要求整改后还是瞎写，公示信息且还是没有按月公示，这个明显就是属于《深圳经济特区物业管理条例》第一百一十四条规定的应当进行罚款的行为。请罗湖区住建局严格按照《深圳经济特区物业管理条例》第一百一十四条等相关规定对物业进行严格处罚，并在论坛回复中公示处罚结果。如果没有处罚或者处罚了没有公示，我将向罗湖区纪检部门举报反映。
三、物业经营停车场不合规
《深圳市停车场规划建设和机动车停放管理条例》第三十九条规定：“大型货车和装载危险品的机动车不得进入住宅区停放”，但小区时不时就有这种大型货车停放而且还停车过夜（见下方图片）。
《深圳市停车场规划建设和机动车停放管理条例》第三十七条规定：“没有停车场或者停车场停车位不够时，物业管理单位应当在市公安交管部门的指导下，依法在住宅区内划定停车位。停车位不得占用绿化用地和消防通道，不得阻碍交通”，第四十八条规定：“有下列情形之一的，市公安交管部门应当责令改正，并视其情节轻重，对停车场管理单位或者相关责任人处二千元以上一万元以下罚款；情节严重的，可以吊销其《深圳市经营性停车场许可证》：（三）违反本条例第三十七条规定，未按照规定划定停车位的”。目前小区停车位根本不够，物业也未按照规定划定停车位，很多车辆就停在绿化用地和消防通道，严重阻碍交通。请求公安交管部门对小区物业上述情况进行监管。
另外《深圳市停车场规划建设和机动车停放管理条例》第十五条规定“未取得许可证的停车场，不得提供有偿停放服务”；第四十六条规定“违反本条例第十五条规定，未取得《深圳市经营性停车场许可证》而擅自提供机动车有偿停放服务的，市公安交管部门应当责令其停止有偿停放服务、限期申请许可证，没收违法所得；逾期不改正的，可以对停车场管理单位或者住宅区停车场管理单位处五千元以上二万元以下罚款”。我想请问相关公安交管部门和东晓街道办，比华利山庄小区物业允许外来车辆进入小区停车并收费，物业是否办理了《深圳市经营性停车场许可证》？相关许可证书是否过期？如果没有许可证或者过期，请求公安交管部门对小区物业违规提供有偿停放服务的行为进行监管和处罚，并在论坛回复中公示处罚结果。
四、关于优化小区停车管理的请求
请罗湖区住建局和东晓街道办结合以下几点请求，督促小区物业严格遵守“物业管理区域用于停放汽车的车位、车库，应当首先满足本区域内业主的停车需要”的规定，切实保障小区业主停车利益。
（1）清理非小区业主月卡
现在小区有一些租户或者是非小区住户物业也发了停车月卡，导致真正小区业主没有地方停车，请罗湖区住建局和东晓街道办督促物业限期收回或清理非小区业主的停车月卡，按月详细公示停车月卡信息，并说明是否存在非小区业主持有或享受停车月卡的情况。如大众物业公司未严格按照《深圳经济特区物业管理条例》第八十五条规定公示比华利山庄小区停车信息，我将持续举报投诉到改正为止。
（2）禁止非小区业主车辆进入小区
小区门口挂的“禁止外来车辆入内”的牌子完全就是摆设，下午和晚上外来车辆进小区物业完全就不管，这导致小区下午6点多开始就已经没有停车位了。之前街道办问询小区物业回复说外来车辆是业主朋友，这都是骗人的鬼话，10块钱停一天，这么便宜的停车费导致周边没地方停车的都开进来停车，小区物业保安为了自己收钱也有很大的动力放这些外来车辆进来，比华利山庄小区就这样变成了公共停车场。所以要求保障小区业主有停车位，一定不能让非小区业主车辆进小区，更不能让这些非小区业主车辆在小区过夜或者成为僵尸车。
（3）使用周边商场停车位
对于非小区业主车辆可以参照东晓街道办独树社区松泉山庄的做法，让非小区业主车辆停在附近商场停车场，比华利山庄附近有福安广场等商场夜间都可以停车，东晓街道办的绿景社区工作站应该也学习同一个街道办的独树社区松泉山庄的做法，沟通协调附近商场，让非小区业主车辆停在附近商场停车场。
下面链接是东晓街道办独树社区松泉山庄解决停车难问题的网络报道：http://static.scms.sztv.com.cn/ysz/zx/zw/28397082.shtml
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狗仔卡
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显身卡
来自 4楼
来自：深圳论坛手机版
你们是不是回复之前都没有研究过相关规定，贵街道办物管科的领导只会听物业说什么就是什么，自己都不去查相关规定？麻烦你们回复前先去学习一下什么是物业包干制。给你科普下，物业包干制是业主缴纳一定物业费，然后物业盈亏自负，而不是说物业就可以侵占小区业主公共收益。《民法典》和《深圳特区物业管理条例》等相关规定写的十分清楚，小区共有财产收益归全体业主所有，怎么贵街道办仅凭物业的胡说八道就公然支持物业这种违法行为？呵呵，公然支持物业违反民法典的违规行为，你们这样回复真的可以上新闻报道了，改天爆料一下，让全国人民看看深圳罗湖东晓街道办的法律水平和专业能力。
另外，关于周边商场停车问题你们回复的是个什么？比华利山庄停车难一直没解决，你们还有脸表功？同街道办的独树社区就可以沟通协调周边商场停车，绿景社区为什么不行？绿景社区相关领导是不是和物业有什么利益往来？有没有廉政问题？