网红烧烤店油烟味严重扰民

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龙华茜坑串**烧烤店油烟味十分浓烈，严重影响附近小区居民生活，小区游乐场等地方都受到影响，多次解决仍然没有效果，想寻求解决办法

深圳市生态环境局龙华管理局

  亲爱的市民朋友，您好！您反馈的油烟污染问题已处理，具体情况如下:市生态环境局龙华管理局执法人员于2026年4月26日21时到达现场处理，经核实，被投诉对象为深圳市龙华区福城小白哥餐饮管理有限公司（招牌名：串小白烧烤），位于深圳市龙华区福城街道四和社区观澜大道120号A栋A102，店铺占地面积约3000平米，主要从事烧烤经营。共设置有12个炒炉，12台烧烤炉（投入使用10台）。现场检查时，该店铺正在营业。经查，该店已安装4套油烟净化器及活性炭除味设施，油烟经处理后通过加长管道从天台进行高空排放。因该店规模大且生意兴旺，导致气味扩散至周边小区。针对该问题，我单位已要求该店加装活性炭设施，净化气味，避免扰民。针对油烟问题，我单位委托第三方检测公司于2月9日对该店开展油烟监测，共四个监测口，监测结果均达标。4月11日19时，我单位委托第三方检测公司对该店开展第二次油烟监测，共四个监测口，监测结果均达标。为化解油烟扰民问题，我单位邀请油烟专家现场指导，目前该店已安装油烟在线监测设备，并对现有4套活性炭除味装置进行改造，增加活性炭装填量，由原来1组增加到3组；已对其中两套处理烧烤的油烟净化器末端额外加装二级活性炭除味装置，已于4月17日投入使用。针对市民反映油烟扰民问题，我单位将持续加强对该投诉区域油烟巡查力度，保证该餐饮店铺油烟净化器正常运行。下一步，我局将对该店开展常态化巡查，保证其油烟净化器正常运行，一旦发现环保违法行为，立即依法依规查处。市民如再发现环保违法行为，请您直接拨打我局投诉热线23336699或28019330进行投诉，并请提供准确的联系方式，方便我局工作人员及时跟进处理和回访，感谢您对龙华生态环境工作的关心和支持！

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周五周六周日晚上油烟味特别大，二十八楼都可以闻到的，不能打开窗户。二楼公共区域更大的油烟味。