培训机构利用霸王条款拒绝退费请求，请求协调退还剩余学费

用户_chmrw16bglqv1chkrsx09airs

投诉内容:
本人于2025年8月5号在深圳市中*办学科技有限公司报名了全科的补习课程，共支付了人民币31800元，签订了华*办学合同，见附件。
目前仅上了8个月课，因发现该机构存在教学质量差，实际授课与宣传严禁不符导致学习效果极差，本人不愿再接受继续服务.
本人于2026年3月31号向机构提出解除合同退还剩余费用，但该机构人员指着合同中的不退款强硬拒绝了我的合理要求.
本人诉求:
根据《民法典》及《消费者权益保护法》相关规定，合同中不退费的格式条款排除了消费者解除合同的权益，应属无效条款，本人请求解除合同，并由该机构退还剩余扣时1.1万元.

莫要漠视民生

罗湖区校外培训机构“白名单”公示（第一批）2024-06-24
http://www.sz.gov.cn/ztfw/jyly/wyk/content/mpost_11388211.html