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投诉事项
一、景田南综合楼京东快递分拣站长期深夜噪音扰民,要求依法查处并消除污染。
二、景田派出所对本投诉人多次有效投诉均作敷衍性办结,程式化答复。
我是景田社区景田南综合楼居民,自2025年10月25日起,位于该楼的京东快递分拣站每日夜间23时至次日7时持续进行货物装卸及分拣作业,其作业过程中产生的货车轰鸣声、金属器械撞击声、货物抛掷声及推车摩擦声等严重干扰周边居民正常休息,已构成噪声污染,导致本人及家庭成员长期失眠、神经衰弱,身心健康受到实质性损害。
我已通过"民意速办"平台投诉共十几次,每次投诉后,平台均自动发送短信告知"已有专人跟进并将及时回复",但至今未获任何实质性答复。该多次投诉均被分拨至景田派出所处理,而该所历次反馈内容均为完全一致的程式化表述:"已告知快递公司负责人相关噪声扰民事宜并要求整改。如再遇此类情况,可拨打景田派出所24小时值班电话0755-83922110反映,我所将派员处理。"该回复内容次次重复,一字未易。期间,我深夜报警和上门报警,要求立案调查,景田派出所只是开具报警回执,内容为:如有处理需要会有人主动联系。
据深圳经济特区环境噪声污染防治条例中的“第五十四条、第五十五条、第八十一条”规定,由公安部按照依法处置,但截止2026年3月16日,涉事单位依旧违规作业。 |
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