12315监管局立案不查

用户_chmrw16bglqv1chipxy39hjor

我手机1月2号在中国移动下沙授权店更换了一块屏幕，当时他说是原装的屏幕给我换，结果换了不到当天晚上就出现了雪花屏触屏点不动，后面找那个店老板，他非得说又是手机问题，我要求退款不给退，后面嘟囔着情绪重新给我换了一个，结果还是一样的，他更换第2块屏幕的时候，我没有在现场，我不知道他是不是还是以前那个屏幕给我拆了又装回去，后面我打了12315的电话，没人管，让我们去微信的民意速办小程序，自己去弄，在民意书办上面提出了诉求，到现在没有任何人理，后面打了。福田区区政府电话也没人管，都说七个工作日内给我们回复，结果没有回复，后面我又打电话问他们，他们又说要30个工作日，甚至到后面没有任何处理结果和沟通就发信息告诉我已经结案了，我后面还是耐心打电话询问，结果他们竟然说不知道什么情况，反正让我等，等到现在一直没消息，真的很过分

无视我thanks

你这个截图显示是12月啊

莫要漠视民生

中国移动授权店（也称“专营店”或“合作营业厅”）是由第三方投资运营，但获得中国移动正式授权，可代理办理部分移动通信业务的实体网点。其授权内容和权限范围有限，主要集中在基础业务和销售导向型服务。