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本人于2024年3月3日向深圳市雅*兰婚礼策划有限责任公司支付婚礼策划服务费15000元。因个人原因不再需要相关服务,多次与商家沟通退款,商家均拒绝退款、不回复、不处理。
该公司与深圳市芊*禧婚礼策划有限责任公司为同一法定代表人、同一经营地址,存在关联经营、恶意逃避退款责任行为。
此前经福田区消费者委员会调解,因商家失联、不接电话,已终止调解。
现请求市场监管部门督促商家立即退还15000元服务费用,维护消费者合法权益。 |
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