【求助】地铁5号线轨道缝隙噪音扰民

starrr13

【坐标】：深圳地铁5号线（塘朗站，宝能城对出段） 【时间】：自2025年9月投诉至今

【具体情况叙述】：
各位领导、网友大家好，本人今日发帖实属无奈。 长期以来，地铁5号线在运行通过某区间（见图）时，会产生极大的金属磕碰声。宛如一个全天不间断工作的打桩机，每一辆地铁驶过，都会在人的耳膜上狠狠施工一次。经观察发现，该处铁轨衔接处存在肉眼可见的巨大缝隙。这种噪音不仅影响了周边居民的正常休息，更令我担忧的是，是否符合轨道交通的安全标准？是否存在安全隐患？我有现场噪声的录音和视频，如有需要，可以联系我发送。

【投诉回顾】：
我曾于2025年9月9日通过“市长热线”进行反馈（诉求编号：032509091744493302701）。然而，系统显示“办结”，但实际情况并无任何改善。后续我也通过反映社区人大来监督，但深铁方至今依然杳无音讯。

【我的诉求】：

实地检测：请深圳地铁运营部门派技术人员实地测量该处缝隙宽度，并公开噪音及安全系数是否达标。之前回复说已实地检查并不存在问题，我不认可。如需协助定位问题，可以联系我。

根治方案：若确实存在接缝过大问题，请给出明确的修缮计划和时间表，而非简单的“减速通过”。这个铁轨修缮问题不像隔音屏安装那样成本和工期都那么大，深铁方专业人士应该可以给出合理的评估。

希望相关部门能够真正履行监管职责，解决问题。

yelanghong

5号线，好像是现有5号线，再有的宝能城吧？这些问题，你们为什么不去找房地产开发商解决啊，让开发商给你们安装隔音玻璃，小区外围安装隔音屏障，而不是去找政府。要搞清楚主次，买地铁房，就要有噪音的心里准备。

蛇口渔民

建议搬家。或者安装双层隔音玻璃。墙上贴上隔音棉。

starrr13

yelanghong1楼

5号线，好像是现有5号线，再有的宝能城吧？这些问题，你们为什么不去找房地产开发商解决啊，让开发商给你们安装隔音玻璃，小区外围安装隔音屏障，而不是去找政府。要搞清楚主次，买地铁房，就要有噪音的心里准备。

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针对的不是日常运行的噪声，而是铁轨不平有缝隙导致的异响，这才是核心诉求。

starrr13

yelanghong1楼

5号线，好像是现有5号线，再有的宝能城吧？这些问题，你们为什么不去找房地产开发商解决啊，让开发商给你们安装隔音玻璃，小区外围安装隔音屏障，而不是去找政府。要搞清楚主次，买地铁房，就要有噪音的心里准备。

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针对的不是日常运行的噪声，而是铁轨不平有缝隙导致的异响，这才是核心诉求。

starrr13

yelanghong1楼

5号线，好像是现有5号线，再有的宝能城吧？这些问题，你们为什么不去找房地产开发商解决啊，让开发商给你们安装隔音玻璃，小区外围安装隔音屏障，而不是去找政府。要搞清楚主次，买地铁房，就要有噪音的心里准备。

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1、针对的不是日常运行的噪声，而是铁轨不平有缝隙导致的异响，这才是核心诉求。
2、即使是高架地铁，参考别的区，也有全封闭隔音屏的先例。
3、从来如此便是对的吗？转移矛盾不等于解决问题。