鹏瑞尚府电梯故障频发、低频噪声扰民

用户1768696615001891

2024年12月31日交楼的房，电梯问题频发，电梯经常维保，但是依然无法解决问题，该问题已经被第一现场曝光过，目前依然没有解决问题。
同时电梯与04户共墙，高速运行的电梯，导致04户型深受噪音影响，距离最远的主卧都无法避免。
请住建、市监等相关部门出面解决！

深圳市市场监督管理局盐田监管局

尊敬的市民：
  您好！您反映的情况我局已收悉并高度重视。经核查，现将相关情况反馈如下：
  关于电梯问题频发的情况。我局高度重视电梯安全工作，前期已关注到电梯相关情况，第一时间组织执法人员开展了现场检查，并邀请电梯安全专家前往鹏瑞尚府小区北区2栋开展检测。经深入排查，发现个别按键存在间歇式失灵、部分层门门锁锁钩间隙较小存在开关门不畅等问题，已责令维保单位整改完毕，经多次测试电梯运行正常。我局督促维保单位在电梯厂家的指导下对北区2栋电梯逐台检查并进行精细化调校，进一步提升电梯运行舒适度，相关工作预计将于1月20日完成。1月19日，我局执法人员对北区2栋电梯运行情况再次现场核查，暂未发现电梯运行故障情况。
  关于电梯运行噪声问题。经核查，在2025年6月至8月期间，深圳市特种设备安全检验研究院对北区2栋6台电梯全覆盖开展了检验检测，检测报告结果显示6台电梯的噪声测试结果均在国家规定的限定范围内。经专家现场勘察，在紧邻电梯井道房间中可以听到电梯运行噪声，主要因房间与井道仅一墙之隔导致，并非电梯本身运行噪声超标问题。
  接下来，我局将持续密切关注该小区电梯使用运行情况，要求维保单位提升维保质量保障电梯本质安全，督促使用单位做好电梯正常维保、部件更换前公示告知；加强和业主之间的沟通交流，对业主反映的电梯安全问题快速跟进处理，切实保障居民乘梯安全。
  再次感谢您对电梯安全的关注和对我们工作的理解支持！

莫要漠视民生

电梯维保问题，该治了！（半月谈微信公众号 2026-01-15）
https://app.xinhuanet.com/news/article.html?articleId=4465388d5ba773dad6cd8a5073b01605

蛇口渔民

解决不了