深圳市居达成投资有限公司违规交付漏水房

用户1760944422667801

尊敬的各主管部门领导：​​

我们是“望辰府·山海天成”项目的购房业主。本项目于约定于2025年9月30日交付，但我们发现开发商在交付过程中系统性、欺诈性的严重问题，不仅房屋结构设计缺陷导致严重质量不合格且公共区域与宣传严重不符，更涉及房屋质量问题及安全隐患与违法违规操作，严重侵害了我们的合法权益。现将问题综合陈述如下：

​一、虚假宣传：高端“山海园林”宣传沦为“安置房”品质现场​
贵司在销售过程中，通过宣传册、效果图、销售人员口头承诺等方式，向业主展示了高品质的园林景观（如“700米健康漫步道”、“无边泳池”、绿树成荫的绿化等）。然而实际交付状况与之形成天壤之别，存在根本性欺诈​：
绿化严重缩水：​​ 宣传中的“绿树成荫”变为树木稀疏、枝叶光秃、需靠木架支撑的“濒死”状态，草地斑秃，存在大量黄土裸露地块。
配套设施缺失与降标：​​ 承诺的“将场地功能与艺术美感相互融合，特别规划童梦乐园、阳光草坪、运动场地、专业塑胶跑道、对景雕塑等，构建多元、开放、活力的景观共享空间”消失或降为普通路面；“无边泳池”仅为粗糙毛坯或未建成。
建筑质量与观感破败：​​ 小区多处墙体出现明显裂缝、存在大面积污渍和水渍；公共区域至今仍堆满建筑垃圾、废弃材料和杂乱的施工设备。
用“防汛沙袋”敷衍交付：​​ 在公共区域随意堆放脏污沙袋，暴露出项目管理混乱，毫无品质感与责任感。
二、存在质量安全隐患：漏水问题整改承诺欺诈，台风验收彻底“破防”​​
房屋本身存在重大安全隐患，且开发商毫无诚信可言：
历史承诺：​​ 2025年7月，部分业主发现房屋严重漏水，经与贵司及住建局专家协调，贵司明确承诺会彻底整改。
欺诈行为：​​ 两个月后，在台风“桦加沙”期间验收，发现漏水问题非但未解决，反而更加严重。此前漏水部位水渍、发霉、渗漏痕迹一目了然，证明内部结构长期受损，所谓“整改”纯属敷衍欺诈。
性质定性：​​ 漏水问题关乎建筑主体结构安全、电气线路安全和业主健康（霉菌滋生），是重大的质量缺陷。开发商在明知问题未解决的情况下仍试图交付，是视业主生命财产安全为儿戏。

三、违法违规交付：未取证件，欺骗收房​
在最基本的交付程序上，开发商公然违法：
法定条件缺失：​​ 根据国家法规，商品房交付必须公示《竣工验收备案表》等“五证两书一表”全套文件。但截至今日，贵司并未完整取得或公示这些法定文件。
恶意欺骗：​​ 在无法定交付资格的情况下，贵司指使销售人员，以“签署文件”等模糊理由，哄骗不知情业主完成收房手续，刻意隐瞒无法定交付资格的事实，此举已构成欺诈，严重违反《城市房地产开发经营管理条例》。
综上所述，​​ 贵司的行为已构成​“宣传欺诈”、“质量欺诈”和“程序违法”​三位一体的严重违规。从园林绿化到房屋质量，再到基本法律程序，毫无诚信可言，完全辜负了业主的信任与期待。

深圳市市场监督管理局盐田监管局

尊敬的市民朋友，您好！您所反映的“望辰府·山海天成”项目涉嫌虚假宣传的问题已收悉。10月21日，深圳市市场监督管理局盐田监管局执法人员到现场开展检查，现场调取了销售合同等材料备查。目前，相关情况正在核查中，若您有相关证据材料，请与我局工作人员联系（联系人：李先生，联系电话：0755-22724291），感谢您对我局工作的理解和支持。

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盐田区住房和建设局

市民您好！您反映的问题已收悉，我局高度重视，已安排相关科室进行核实有关情况。关于房屋存在漏水质量安全隐患问题，期间在接到投诉后，本着公开透明的原则，我局分别于2025年10月9日、10月14日，组织深圳市防水协会专家委员会专家、建设单位、施工单位、业主代表及业主代表聘请的“防水专家”就现场外窗渗水问题及外窗专项整改方案进行了深入地探讨和分析。会上，业主代表与建设单位达成一致意见，由业主代表指定窗户样板，建设单位专家审核的专项施工方案进行样板施工及淋水试验，试验成功即可进行大面积施工，在施工过程严格把控施工质量。同时，开发商已明确以下措施：一是严格按照专家审核的整改方案完成外窗渗漏的整改以及公区其他质量瑕疵问题的整改；二是在未完成渗漏窗户的整改之前不会强制业主进行收楼；三是在质保期内因外窗渗漏给业主造成的实际损失，将如期进行修复或者赔偿；四是因外窗渗漏导致的延期交付房源，将按合同约定进行相关的赔付。关于涉嫌违法违规交付问题，经核实，目前开发商对于存在漏水质量问题的房屋并未进行实质性交付，前期只是进行“业主开放日"，如您的房屋经核查确实存在质量问题不符合交付标准，建议您暂时不予收房，及时与我局反馈，待整改合格后再予以收房。下一步，我局将持续督促望辰府项目建设单位落实主体责任，保质保量完成问题整改，保障业主的合法权益。

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