投诉**一生（深圳）婚恋服务有限公司霸王式合同

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公司名称:**一生(深圳)婚恋服务有限公司

公司详细地址:福田区福田街道岗厦社区彩田南路3002号彩虹新都海鹰大厦26D、26E。

因本人2025年以来参加过多次该公司承办的相亲联谊活动，随她们工作人员以为我相亲找对象的为由，9月15日至19日多次电话联系我，说他们公司可以帮我介绍合适的对象。我于9月20日下午到达他们公司。前后经过几个小时三四位业务员拿着材料包括看他们手机里面的一些相亲成功的案例。一、该公司虚假承诺。当时口头上的是说见面三个，另外我也反复确认是不是和我老家一样的模式（我老家的平台是帮忙牵线搭桥才算成），隔了几天我细看合同是见面三次就终止服务，不管你是否牵线搭桥成只要是见了三个就算服务终止。历经几个小时后进行轮番洗脑推销后签订了一份婚姻介绍服务合同，签约服务费她们公司说本来说是要8800，我说身上暂时没有那么多钱，她们说可以办我办理分期付款。我说全部加起来只有8200元左右，她们说600元算给我免掉了。最后收取了8200元费用（未给任何收据，现场只签了个确认收款单据也没有税务发票之内的收据给到消费者）。事后我才发现这就是一份“霸王条款合同”。签约合同的时候也未告知消费者有关权益。期间在网上查询了这家公司的情况但没想到还上了多家媒体上曝光。法院也有退费的诉讼包括被执行人。要是早知道，我是肯定不会去签协议的。二、拒绝履约。9月23日多次联系她们公司的工作人员协商关于退费一事，直到9月26日下午6点半左右一个所谓叫熊女士的人打电话0755329815**给我，大概聊了半个小时左右，大概是说：1、消费者已经消费了只能退1000元～2000元。2、公司再增加见面名额到5个（合同是三个，其中有工作人员说在9月20日当天下午见的说不算，另外再加一个）。公司给的方案我都不接受。另外我本人对她们公司的服务质量也是很不满意。现该公司以已消费者享受服务为由拒绝全额退款。三、诉求。1、我的诉求是要求商家全额退款8200元。2、按照按《消费者权益保护法》赔偿损失；3、调查该公司经营行为并公示结果。此事已严重损害我的权益，望贵有关部门介入处理。2025年9月30日其本人反馈到深圳消费者委员会工作人员联系到本人称对方必须要扣除30%的费用，本人称扣除费用太高，消委的工作人员称扣除30%也确实不合理。另从9月底外反馈多个平台均未得到任何答复，直到2025年10月14日其该公司也未联系我本人协商退费一事。

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莫要漠视民生

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