投诉樟坑一区180栋、181栋物业管理混乱不规范

gong298

2025年10月10日收到樟坑物业公司催款的通知，催款的是我们整个楼栋的，我们每一户都很清晰，但樟坑物业公司却没有对每个户进行细化费用催款，而是一整栋催缴。樟坑一区180栋、181栋由樟坑社区工作站指定管理（见附件，确属社区工作站指定，无视楼栋居民联名自选的业主），导致樟坑一区存在两个管理处提供物业服务的情况。现在樟坑社区工作站指定的管理处携款私逃，收取了樟坑一区180栋、181栋居民的管理费，水电费后私吞不上交。樟坑物业公司没有在我们楼栋公示公共水电分摊费用情况、物业管理费与物业专项维修资金使用情况，没有公示清楚我们楼栋每一户欠缴的费用情况。

按照深圳市经济特区管理条例第五十六条、第一百一十四条的规定，相关问题投诉如下：

一、投诉樟坑社区工作站擅自指定樟坑一区180栋、181栋管理处人选，没有经过业主大会选举，存在擅自专权，剥夺居民自主选举权，望龙华住建局给予处罚。

二、投诉樟坑一区存在两个管理处，应当明确由一个樟坑物业公司统一提供物业服务，明确物管费，设立独立核算的机构，公示清楚我们楼栋每一户欠缴的费用情况，公共水电分摊费用情况、物业管理费等。

三、投诉樟坑一区180栋、181栋物业管理处私吞居民款项，请龙华住建局给予追回和处罚。

四、请明确180栋、181栋的户主有没拖欠樟坑物业公司的物管费。

以下为相关条例

深圳经济特区物业管理条例

（2007年9月25日深圳市第四届人民代表大会常务委员会第十四次会议通过　2019年8月29日深圳市第六届人民代表大会常务委员会第三十五次会议修订　根据2024年4月30日深圳市第七届人民代表大会常务委员会第二十八次会议《关于修改〈深圳经济特区注册会计师条例〉等十二项法规的决定》修正）

第五十六条　一个物业管理区域应当由一个物业服务企业统一提供物业服务，但是业主自行管理的除外。

第一百一十四条　物业服务企业有下列情形之一的，由区住房和建设部门给予警告，并责令限期改正；逾期未改正的，处二万元以上五万元以下罚款：

（二）违反本例第五十七条第一款规定，未在物业管理区域设立独立核算的服务机构；

（四）违反本条例第六十一条第一款第五项规定，未公示公共水电分摊费用情况、物业管理费与物业专项维修资金使用情况；

深圳市龙华区民治街道办事处

尊敬的市民：
  您好，您反映的相关问题已收悉，现回复如下：
  樟坑一区为城中村，由樟坑物业管理公司负责管理，楼栋内的具体事项由楼栋业主聘请人员进行管理。经核查，樟坑一区180、181栋现任管理员于2018年受宅基地所有人委托对楼栋进行管理，并非樟坑社区工作站指定。
  据了解，樟坑物业管理公司采取预交一年管理费方式收取，限期催缴对象是楼栋业主，催缴收取2025年7月至2026年6月的管理费用。而楼栋管理员逐月向住户收取管理费用，因部分住户拖欠管理费，导致楼栋管理员未及时向樟坑物业管理公司缴纳物业管理费用，不存在私吞居民费用的情况。
  樟坑社区工作站已督促楼栋管理员尽快缴清费用，并将持续跟进该问题的解决。感谢您对我们工作的理解和支持。

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莫要漠视民生

城市基层社区物业管理（服务）与每个人每天的生活息息相关，事关人民群众幸福生活全局！

yelanghong

兄弟，你这个管理条例举例的不合适，你们那是小产权房，不适合管理条例，赶紧将小产权房卖了换成商品房吧，小产权没产权，出了任何问题都不管的，不是你们买了你们就是业主了，街道办和物业及其他部门，只认原始房主的。所以你们这个电表到户是到不了的，只能是你们那一栋的原始户主办理一个总电表，然后再给你们每户分小电表，供电局是只认户主办的那个总电表的。
你们买的房，在房管局那里是无产权的，相当于你们交了一个长租房的房租，实际上并不是你买的房来自: iPhone客户端

gong298

yelanghong1楼

兄弟，你这个管理条例举例的不合适，你们那是小产权房，不适合管理条例，赶紧将小产权房卖了换成商品房吧，小产权没产权，出了任何问题都不管的，不是你们买了你们就是业主了，街道办和物业及其他部门，只认原始房主的。所以你们这个电表到户是到不了的，只能是你们那一栋的原始户主办理一个总电表，然后再给你们每户分小电表，供电局是只认户主办的那个总电表的。
你们买的房，在房管局那里是无产权的，相当于你们交了一个长租房的房租，实际上并不是你买的房

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《深圳经济特区物业管理条例》适用于深圳市内的所有区域，包括城中村。讲的是物业管理，不是抄表到户的事情，一个物业区域两个管理处在吸血，多重收费。

gong298

深圳市龙华区民治街道办事处1楼

尊敬的市民：
  您好，您反映的相关问题已收悉，现回复如下：
  樟坑一区为城中村，由樟坑物业管理公司负责管理，楼栋内的具体事项由楼栋业主聘请人员进行管理。经核查，樟坑一区180、181栋现任管理员于2018年受宅基地所有人委托对楼栋进行管理，并非樟坑社区工作站指定。
  据了解，樟坑物业管理公司采取预交一年管理费方式收取，限期催缴对象是楼栋业主，催缴收取2025年7月至2026年6月的管理费用。而楼栋管理员逐月向住户收取管理费用，因部分住户拖欠管理费，导致楼栋管理员未及时向樟坑物业管理公司缴纳物业管理费用，不存在私吞居民费用的情况。
  樟坑社区工作站已督促楼栋管理员尽快缴清费用，并将持续跟进该问题的解决。感谢您对我们工作的理解和支持。

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卖给我们的楼栋业主早几年已经死了，如何授权？是街道办把老业主挖出来授权给楼栋管理员吗？

莫要漠视民生

一切从实际出发，才能解决实际问题！“一切从实际出发，是我们想问题、作决策、办事情的出发点和落脚点”。

莫要漠视民生

莫要漠视民生1楼

一切从实际出发，才能解决实际问题！“一切从实际出发，是我们想问题、作决策、办事情的出发点和落脚点”。

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