南山珠光村西区超市高音喇叭扰民

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南山区桃源**鲜得生活超市，地址：南山区桃源街道珠光村西区33号，工商注册号：440305813083509，组织机构代码：MA5DHXAA6。
该超市长期用高音喇叭广播广告信息，每天从早到晚一刻不停，对周边居民的日常生活和休息产生了严重的干扰，家中小孩甚至因此无法正常完成作业。
经多次投诉12345之后，工作人员到现场与超市经营者进行协商，经营者不仅拒不整改，甚至变本加厉，调高音量，延长播放时间，以对抗投诉。
希望能对该超市进行严厉整顿，让周边居民能有一个良好的生活环境。

深圳市生态环境局南山管理局

  尊敬的市民朋友您好！衷心感谢您对城市环境问题的关注和监督。您反映的南山珠光村西区超市高音喇叭扰民问题已收悉，经核实，被投诉对象为深圳市南山区桃源鲜来鲜得商店，经营地址位于深圳市南山区桃源街道珠光村西区33号经营面积约150平方米，持有营业执照，主营日用百货零售，噪声主要来源于该店促销宣传所用的便携喇叭。
  关于您反映的噪声扰民问题，我局于5月16日赴现场进行检查，检查时该店正常营业，促销宣传喇叭正常开启。考虑到居民反映的实际困扰，特别是对儿童学习造成的影响，我局现场约谈该单位负责人，严肃指出其经营行为对周边居民生 活造成的影响，要求其严格落实以下噪声管控措施：一是合理调整降低喇叭音量；二是严格限制喇叭使用时间，严禁在午休及夜间时段使用喇叭；三是主动与周边居民沟通交流，积极回应居民诉求，共同化解噪声扰民矛盾。目前，该单位负责人已承诺按要求落实相关措施，减少喇叭使用时间并降低使用音量。
  后续，我局将持续做好该单位日常监管，督促其控制好经营噪声，降低对周边居民的影响。后续如有涉及生态环境方面的相关投诉和建议，您可以直接拨打深圳市生态环境局南山管理局24小时投诉热线（0755-26560940），以便更加及时响应您的诉求与关切。感谢您对生态环境保护工作的监督和支持！

  深圳市生态环境局南山管理局

2025年5月27日

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