|

参加活动: 0 次
组织活动: 0 次
|
马上注册,知更多事,识更多人,玩转大深圳!
您需要 登录 才可以下载或查看,没有账号?注册
x
事件经过:生命安全遭遇严重威胁
本人于2024年11月29日在深圳**龙华壹方天地店购买**ET5T轿车,2025年12月提车。仅3个月(第94天),2025年3月5日车辆突发重大故障:
1. 动力系统故障,车辆无法启动;
2. 低压系统故障,屏幕提示“请靠边停车”;
3. 随后出现黑屏、闪退、全车失控等致命问题,严重威胁驾乘人员生命安全!
沟通与诉求:企业推诿,漠视责任
事发当日,本人立即联系**售后,经数小时交涉,**仅提出拖车返厂检查。经检测,承认属车辆质量问题,却迟迟不予解决!
- 2025年3月9日,本人前往**龙岗中心城沟通无果;
- 2025年3月11日,于**万象天地店提出合理诉求:
出具官方故障原因说明及安全检测报告(需双方确认及盖章); 协商赔偿事宜等均无果。
**方态度:拖延推诿
- 距离事发已20余天,**未履行承诺,未提供任何有效解决方案;
- 企图以拖延战术逃避责任,罔顾消费者生命安全,严重违反《消费者权益保护法》《产品质量法》等法律法规!
我的呼吁:拒绝沉默,捍卫权益!
1. 致监管部门:请深圳市市场监督管理局、消费者委员会立即介入调查,严查**公司拖延推诿、漠视消费者权益的行径,督促其:
- 公开故障质检报告;
- 依法赔偿车主损;
- 整改售后服务体系,杜绝安全隐患!
生命安全无小事,企业责任重于山!我们呼吁社会关注此事,捍卫消费者权益,维护公平诚信的市场环境! |
|
中间怎么那么多的*号?根本就看不明白了!