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我是坪山恒大成一期花园的业主,现就本人车辆因小区地库质量问题受损一事进行投诉,具体投诉内容如下:
一、事件经过
2024年12月15日下午,本人发现停在小区地库负二楼的车辆尾部被一种树脂状物体大面积覆盖,该物体无法清除,严重影响车辆正常使用。我立即报警处理,并在警方协助下进行了现场勘查。经核实,该问题是由于负一楼停车场地坪漆施工时,底漆(主要成分为环氧树脂)通过楼板裂缝渗漏至负二楼,导致我的车辆受损,本小区还有多辆私家车存在相同情况。
二、维修及协调情况
1. 维修定损:12月18日我前往4S店对车辆受损情况进行定损,经4S店专业评估,车辆维修费用预计为16807元。
2. 多方协调:12月21日,我联系了开发商、物业公司、总包单位代表以及地坪漆施工单位代表一同前往4S店,对维修清单内容及报价进行了逐项核实,相关人员对维修清单无异议。然而,各方在责任归属和费用承担上存在严重分歧,相互推诿责任,本人花费了大量的时间和精力与相关负责人进行协商,问题至今未能妥善解决。
3. 损失扩大风险:环氧树脂具有一定的腐蚀性,若车辆不能及时维修,可能会对车辆金属部件造成进一步损害,增加维修成本和安全隐患。 三、诉求
1. 协调赔付事宜:请住建部门督促责任方尽快落实车辆维修费用16807元及相关损失的赔付,确保我的合法权益得到保障。
2. 排查安全隐患:此次事件反映出小区地库存在楼板开裂等严重的施工质量问题,小区交付满两年车库仍未验收,希望住建部门能够督促开发商及相关单位对地库进行全面排查和整改,防止类似事件再次发生。
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保险不理赔,开发商不赔钱,过年前都没办法修好车,太难了。