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《问政深圳》简报第208期 （10月21日-10月27日）
据统计，2024年10月21日-10月27日，网友在深圳论坛发布问政类帖文共38篇，得到相关单位正式回应的帖文数为31篇，本期简报回应速度最快的单位是：市交警局南山大队。
一、未得到回应的帖文（7篇）：
涉及单位：市信息基础设施投资发展有限公司
涉及单位：深圳巴士集团股份有限公司
涉及单位：福田区建筑工务署
涉及单位：宝安区西乡街道办事处
涉及单位：宝安区沙井街道办事处
涉及单位：光明区城市管理和综合执法局、光明区光明街道办事处
涉及单位：市交通运输局宝安管理局
二、已得到正式回应的帖文（31篇）：
涉及单位：市生态环境局宝安管理局 回应链接： 单位回应： 经查，被投诉对象为沙彼高仪器（深圳）有限公司，位于深圳市宝安区新桥街道新桥社区新桥洋下三路2号A栋一层至六层及BCDE栋，持有营业执照，主要生产香薰制品。主要涉气工艺为注塑、香精灌装，已配套建设废气处理设施两套。我局执法人员于2024年10月22日11时30分前往现场检查时，该公司车间有生产，废气处理设施正常运行，检查时有少量香精香味，无臭气产生。我局已于2024年10月11日联合监测站对该厂无组织臭气浓度进行监测，未发现异常。执法人员通过走访周边住宅居民，反馈气味主要为油漆味，下一步我局将集中调查周边涉油漆相关企业。下一步，我局执法人员将进一步加大该区域的巡查频次。一经查实必严肃处理。感谢您的关注，希望对您有所帮助，祝您生活愉快！
涉及单位：罗湖区东门街道办事处 回应链接： 单位回应： 尊敬的市民朋友，您好！针对您反映的情况，街道高度重视。第一时间约谈相关商家，要求其立即整改，并优化上下货时间，严格落实“门前三包”责任。同时，加强对中兴路的市容巡查力度，全力营造良好的生活环境。如您仍有疑问，请致电0755-82173435。
涉及单位：罗湖区建筑工务署 回应链接： 单位回应： 网友您好！收到您反映的情况后，我署已第一时间与施工单位核实情况并责令整改，预计11月初对人行道和绿化带恢复完毕。后续我署将督促施工单位排查周边是否存在同类情况，及时进行妥善处理。如您对答复情况存有疑问或有其他意见建议，可直接联系我署项目经办人：0755-82223063（向工）。感谢您对我们工作的理解与支持。
涉及单位：市交警局南山大队 回应链接： 单位回应： 网友您好，您反映的问题辖区交警已收悉，进一步加大巡逻巡查查处力度。同时我们也将告知相关部门加强消防通道的管理，感谢提出宝贵意见。
涉及单位：罗湖区黄贝街道办事处 回应链接： 单位回应： 经我办了解，深圳三九阳光物业管理公司系与深圳市三九房地产有限公司签订前期物业服务合同，合同期限为5年。合同到期后，深圳三九阳光物业管理公司持续提供物业服务至今。根据《中华人民共和国民法典》第948条：“物业服务期限届满后，业主没有依法作出续聘或者另聘物业服务人的决定，物业服务人继续提供物业服务，原物业服务合同继续有效，但是服务期限为不定期。”我办已约谈物业管理处，要求物业管理处严格做好小区公共区域清洁及安全管理工作，严格依照《中华人民共和国民法典》、《深圳经济特区物业管理条例》等规定依法开展物业服务活动，切实提升物业服务水平，及时回应业主诉求。感谢您对社区的工作的关心与支持。
涉及单位：龙华区民治街道办事处 回应链接： 单位回应： 尊敬的市民：
您好，您反映的相关问题已收悉，现回复如下：
10月24日晚，民治街道综合行政执法队组织执法人员前往南景新村对乱摆卖的问题进行整治，现场责令违法当事人清理占道经营的物品，并对其宣讲普及《深圳经济特区市容和环境卫生管理条例》，责令其不得占道经营，影响周边居民生活。由于乱摆卖流动性强，容易回潮反复，民治街道综合行政执法队现已安排人员在该路段不定时巡查，加强该处的日常管理。如市民再发现有乱摆卖的问题，可拨打民治街道综合行政执法队投诉电话：0755-81718889进行反映，执法人员会第一时间前往现场处置。感谢您对我们工作的理解和支持。
涉及单位：福田区卫生健康局 回应链接： 单位回应： 尊敬的网友，您反映的相关问题已收悉。经核实，广州中医药大学深圳医院严格执行国家《卫生部办公厅关于加强乙肝项目检测管理工作的通知》(卫办医政发〔2010〕38号)的文件要求，并未在入职体检、入学体检等体检项目中提供乙肝定量测定项目检测服务。对非就业体检，受检者本人主动要求进行乙肝项目检查的，需要挂号开单后才能检查。 据了解，为保护乙肝病毒携带者个人隐私、免受歧视，广州中医药大学深圳医院体检科已从2021年5月28日起全面实施电子报告，取消纸质报告的发放。公司单位如有提出在团体体检中加入乙肝检查，医院会根据单位需求进行检查，但体检报告仅限受检者本人查阅，医院未把有关乙肝检查结果提供过给任何团检单位。对非就业体检，受检者本人主动要求进行乙肝项目检查的，电子报告需体检者本人手机验证码通过验证进行报告查询，仅能本人查阅。如需要纸质报告，则要求体检者本人自行下载或持有效身份证原件到医院体检科进行打印。故无法核实对方被辞退是否为乙肝两对半的结果导致。 下一步，我局将督促医院将进一步加强管理，做好与团检单位沟通，同时做好体检患者的宣教与告知，严格按照上级文件要求执行体检任务，为广大市民提供更优质的服务。
涉及单位：市交警局罗湖大队 回应链接： 单位回应： 市民反映的情况，罗湖交警大队已知悉，已多次派警力前往该路段整治非机动车和机动车。市民反映的路段位于罗湖老城区，周边老旧城中村住宅小区较多，餐饮业发达，周边存在东门168市场，乐园市场，东门富宝市场，因城市规划历史遗留问题，停车位严重不足，小区周边路况复杂，多方需求对路权众多的冲突，导致该路段偶会出现机动车、非机动车违停的问题。罗湖大队将加大该路段巡逻警力，加强该路段交通违法整治，同时联合各部门完善道路设施，做好附近居民交通宣传工作，避免该路段交通违法乱象再生。
涉及单位：罗湖区翠竹街道办事处 回应链接： 单位回应： 尊敬的市民：您好！您所反馈的情况我街道已收悉，针对您反映新港鸿花园21栋违建的问题，我办高度重视，2024年10月23日，我办组织专人前往现场实地调查具体情况，21栋一单元101正在进行施工，执法人员现场制发了《协助调查通知书》、《停止违法行为通知书》，按程序对该处进行停水、停电处理，并已向当事人制发相关文书，书面通知当事人来街道协助调查。目前正按照执法流程进行调查取证。感谢您的监督与支持！
涉及单位：龙岗区商务局 回应链接： 单位回应：
涉及单位：龙岗区布吉街道办事处 回应链接： 单位回应： 尊敬的网友您好，收到您反映的京南路两侧多家商户占道经营扰民的问题的情况后，我们高度重视，迅速安排相关人员办理，现将办理情况回复如下： 10月24日晚，街道执法部门立即前往京南路开展专项整治行动，整治过程中部分商家不理解，态度蛮横，执法部门耐心劝解，始终坚持规范营业不得影响居民生活的原则开展整治、清理。连日来，街道执法部门一直在京南路开展整治工作，每晚均安排人员值守至凌晨4点。 街道执法部门已将京南路段列为重点整治区域，接下来，将继续结合夜间整治行动对京南路及周边开展整治，并安排工作人员值守，确保周边居民整洁舒适的生活环境。同时，感谢居民对城市管理的支持和监督，欢迎市民拨打布吉街道行政综合执法队值班电话进行反映（电话：0755-28267555）。
涉及单位：福田区城市管理和综合执法局 回应链接： 单位回应： 您好！首先感谢您对福田区城市管理工作的关心和支持。您在深圳论坛询问景田东路的梅富公园何时建好这个问题，福田区城市管理和综合执法局高度重视，经详细了解，现答复如下：现场因疫情防控，暴雨天气，周边噪音管控，中高考，地理环境特殊需协调多个部门，以及地下室基坑开挖的难度等客观原因导致工期延后，同时由于场地空间狭小，材料进出以及运转困难导致施工较为缓慢。现已增加工人全面赶工中，争取2025年1月底地下主体停车场部分竣工验收。感谢您对城市管理工作的关注与支持。谢谢！
涉及单位：龙华区民治街道办事处 回应链接： 单位回应： 尊敬的市民：
您好，您反映的相关问题已收悉，现回复如下：
经了解，樟坑一区通博花园的水电收费已调整至电费0.7元/度，水费5元/立方。就用电损耗问题，民治街道樟坑社区站多次约谈通博花园管理员，通博花园管理员表示，由于历史遗留问题，通博花园5栋楼共用一个专用变压器，导致水电无法抄表到栋，用电分流过程产生的损耗较大，这部分损耗需要进行公摊，因此增收了用电损耗费用。用电损耗费用客观存在，民治街道目前已对城中村专用变压器等共性问题进行收集并上报区相关单位，后续将作进一步研究，以寻求解决方案。感谢您对我们工作的理解和支持。
涉及单位：罗湖区东门街道办事处 回应链接： 单位回应： 感谢市民朋友对东门街道的工作建议。针对您反映的情况，街道已第一时间约谈市场管理处及一品雅园管理处，督促其切实履行管理责任，维护好辖区的环境卫生整洁。同时，采取加强巡查及专人值守相结合模式，督促商户加快上下货速度，尽快将货物规整入店内，保持人行道的畅通及整洁。如您仍有疑问，欢迎致电0755—82173435。
涉及单位：罗湖区城市管理和综合执法局 回应链接： 单位回应： 尊敬的市民：经现场巡查及初步评估，宝安南路与红桂路交汇处东北侧行道树整体长势良好，无明显枝叶枯黄等衰弱情况。我局将继续加强浇水、修枝、虫害防治等日常养护工作，并重点监测该处行道树生长情况，若树木出现长势不良问题，将进一步加强水肥管理。感谢您对城市管理工作的关注与支持。
涉及单位：罗湖区东晓街道办事处 回应链接： 单位回应： 收到相关情况后，东晓街道综合行政执法队非常重视，立即依职能跟进处理，已派出人员前往现场进行核查，对店内上网人员进行清场，并向经营者发出相关法律文书，责令其停止经营或提供相关审批手续，下一步我队将安排人员加强巡查，跟进处理。
涉及单位：市交警局罗湖大队 回应链接： 单位回应： 经核查，人民南/建设路口路口附近分布有罗湖火车站、罗湖口岸等交通枢纽站点，南进口为分道控制，交通组织复杂，交通运行压力较大。交警为压降路口信控周期，尽可能减少各方向交通出行者的红灯等待时间，降低冲红灯概率，在西进口车辆放行时，行人采用伴随方式放行，右转车辆需礼让行人。针对市民反映出租车右转与行人交织较大的情况，后续交警将研究分离出租车右转与行人交织的可行性，感谢您对罗湖交通管理工作的支持与理解。
涉及单位：罗湖区东门街道办事处 回应链接： 单位回应： 感谢市民朋友对东门街道的工作建议。针对您反映的问题，东门街道已约谈市场管理处、一品雅园管理处及有关商户，要求立即整改。同时，加强巡查力度，安排专人值守，切实维护好辖区的环境卫生整洁。如您仍有疑问，欢迎致电：0755—82173435。
涉及单位：市城市管理和综合执法局 回应链接： 单位回应： 尊敬的市民朋友：您好！ 感谢您对我局工作的关注与监督。根据您反映的情况，经核实，10月22日，我局工作人员晚巡时发现文锦中路西排至雅园立交因缺相引起8基路灯不亮。10月23日，经排查确定故障区域，并立即申请办理相关占道开挖手续，抓紧时间抢修，路灯已于10月26日恢复正常亮灯。 感谢您对我局工作的关心和支持！
涉及单位：龙华区民政局 回应链接： 单位回应： 市民您好，您反映的相关问题已收悉，现回复如下： 经核实，现场未发现有人员流浪露宿迹象，如市民再次遇到有困难群众流浪露宿的情况，可电话联系龙华街道或龙华区民政局，龙华街道-22020606；龙华区民政局-23336167。 如后续还有其它问题，您可直接通过微信小程序搜索“民意速办”平台反映。感谢您的关注与支持，祝您生活愉快！
涉及单位：龙岗区布吉街道办事处 回应链接： 单位回应： 经了解，前期街道已前往现场进行过核查，该处犬只均持有犬证，工作人员已向狗主进行养犬相关法律法规宣传。后续街道将安排人员巡逻，同时向居民发出防止扰民、遛狗栓绳等文明养犬提倡。如遇到不文明养犬行为，欢迎市民拨打布吉街道行政综合执法办值班电话进行反映（电话：0755-28267555）。感谢您对城市管理的关心和支持。 涉及单位：南山区城市管理和综合执法局 回应链接： 单位回应： 尊敬的市民朋友，您好！针对您反映的“建议南山党建公园增加无障碍设施、儿童游戏场地”情况，我局高度重视，认真核实处理，具体情况回复如下： 一、南山党建公园是以党的革命历史和奋斗历程为脉络，利用红色文化和党建元素，向党员和群众宣传党的路线方针政策、党建和新时代文明实践等知识的重要窗口，是南山区习近平新时代中国特色社会主义思想代表性现场教学基地，其规划初期未设置建设儿童游戏场地。同时，因为儿童游戏场对周边地形和环境条件较高，现有场地暂无法满足面积需求，加上南山党建公园建成时间短，短期内不再有扩建计划，故暂不具备在南山党建公园增加儿童游戏场地的条件。 二、针对在党建公园增加无障碍设施的建议，我局将尽快结合南山党建公园场地实际情况进行细致研究，得出合理方案后及时实施。现阶段游客在游园过程中若需帮助，公园安保人员将进行协助。给游客带来的不便，我局深表歉意。 感谢市民对公园管理工作的监督与谅解。我局将牢固树立以人民为中心的思想，竭诚做好城市管理和为民服务工作，努力为市民创造良好的城市环境。
回应链接： 单位回应： 您好！您反映的修建一条地下通道连接红岭南和大剧院两站建议已受理，目前正在进行处理。感谢您的理解与支持！
涉及单位：市交警局福田大队 回应链接： 单位回应： 网友您好！您的诉求福田交警大队已收悉并立即开展核查。该路段违停车辆流动性较大，辖区中队已安排警力常态化开展巡逻。前期路段安装隔离桩但效果不明显，10月21日福田交警大队已联合街道、社区、交通局进行了现场调研，进一步改善交通设施以改变该路段通行环境。感谢您的理解与支持！
涉及单位：宝安区福永街道办事处 回应链接： 单位回应： 您好，您的留言已收悉，现将您的有关问题答复如下: 收到您的来信后，我街道第一时间组织工作人员进行核查处置，经核，该停车场为非盈利性停车场，已第一时间督促充电桩运营管理方尽快修复地锁并加强管理。接下来，将进一步加强对停车场的监管，同时督促充电桩运营管理方加强对充电桩设备的管理和维护。 感谢您对我们工作的理解与支持，祝您生活愉快。
涉及单位：南山区城市管理和综合执法局 回应链接： 单位回应： 尊敬的市民朋友，您好！感谢您对南山区环境卫生管理工作的关注和监督，针对您反映的问题，我局高度重视，认真核实处理，具体情况回复如下： 根据《深圳市城市规划标准与准则》公共厕所设置要求，道路两侧公共厕所设置间距为：普通商业街区小于400米、生活区道路400～600米、其它区道路600～1200米。经核实，桃源街道塘岭商业街50米范围内有福光社区健康服务中心公厕，100米范围内有福光社区工作站公厕、田寮市场公厕。该区域公共厕所间距符合《深圳市城市规划标准与准则》关于公共厕所设置间距的要求。市民可通过地图软件或关注“美丽深圳”公众号便民服务公厕地图就近选择公厕。 感谢市民朋友对环卫事业的关心与支持，我们将牢固树立以人民为中心的思想，竭诚做好城市管理和为民服务工作，努力为市民创造良好的城市环境。
涉及单位：宝安区烟草专卖局 回应链接： 单位回应： 网友您好！您的诉求我局已收悉，针对您反映的零售店售卖假烟的问题，我局已于2024年10月28日晚组织执法人员对该店开展检查。检查中发现该店存在售卖走私烟、无证经营烟草制品零售业务的违法行为，目前该零售店已被我局依法立案调查。我局将继续加强烟草零售点监管力度，全力维护消费者权益，感谢您对烟草打假打私工作的关心与支持！
涉及单位：福田区福田街道办事处 回应链接： 单位回应： 网友您好！您反映的问题已收悉。经我街道现场核查，情况如下： 我街道执法队已联合皇岗社区约谈皇岗新村1-1栋楼8户业主，了解该处阳台搭建历史情况，现场开具自行整改通知书，要求其自行拆除。因该处属于历史遗留问题，我街道会同社区多次推进同业主的沟通协调工作。2024年10月29日，我街道执法队再次前往皇岗新村1-1栋楼现场查看外墙扩窗改门整改进度，对未整改住户送达限期改正通知书，后续将加强督促整改。 我街道将持续跟进该事项进展，如想了解或反馈其他相关情况，可致电我街道执法队（0755-83391170）联系反馈，感谢您的留言和对我街道工作的信任和支持。
单位回应： 经现场核实，2020年，黄木岗枢纽交通疏解时将该段人行道拓宽成道路，后因2023年福田区政府对该段人行道进行了提升，导致黄木岗枢纽道路恢复时未将该段人行道纳入改造范围，形成目前人行难以通过的情况，给市民造成了不便。下一步，深铁集团将协同福田区城管相关部门一起，办理取得占道施工手续后，5个工作日内完成该段人行道的改造和提升。
涉及单位：龙岗区坪地街道办事处 回应链接： 单位回应： 网友您好，经核实，该照片地点为黄竹南路一巷3号A栋后方，关于池塘垃圾堆积的问题，坪地街道于10月23-25日开展集中清洁行动，目前池塘周边垃圾清理完毕。接下来街道、社区将加强周边巡查清洁频次，确保干净卫生，并针对池塘异味问题，召开专题会议研究对策措施，研究整治方案。如再发现类似问题，可拨打0755-84093178反映，我们将及时处理。感谢您对我们工作的理解和支持。
涉及单位：南山区南山街道办事处 回应链接： 单位回应： 您反映的问题已收悉，南山街道高度重视，现将情况回复如下： 一、关于月亮湾花园棚改情况 南山街道办于2021年12月完成了对月亮湾花园和月华苑小区小区棚改意向征集及前期研究等工作，并报区棚改办研究审定。因受2021年8月住房和城乡建设部《关于在实施城市更新行动中防止大拆大建问题的通知》、《深圳市人民政府关于加强棚户区改造工作的实施意见》有效期已过（2018年5月17日发布，有效期5年）等政策影响，棚改工作中止。 二、关于房屋局部安全隐患问题 南山街道本着“自己的家园自己建，居民的事居民议”的原则，在尊重业主意愿的前提下，由月亮湾社区党委牵头组织居民议事会，邀请小区业主就消除小区公共区域安全隐患问题开展讨论。截至10月28日晚上8点，居民议事会成功举办19场次，累计参与人数达283名业主。目前南山街道办正在汇总居民意愿，根据实际情况编制设计方案。 三、关于拆除重建的问题 经第三方机构对月亮湾花园进行房屋安全隐患排查，该小区不存在C3级（停止使用）危房，现有房屋局部安全隐患可以通过加固修缮解决，不满足《深圳经济特区城市更新条例》第二十六条条件。按现有政策及月亮湾花园小区的情况，近期尚不具备申报更新计划（申报立项）的条件。 下一步，南山街道将持续关注政策走向与房屋安全问题，力争早日让月亮湾花园这个老旧小区换上“新衣服”、换发“新活力”，让广大居民群众生活更安全、更舒适、更惬意、更美好。 特此回复。
急群众所急，急群众所需，以上帖文所反映的事件事事皆关乎民生，在此，我们也希望各职能部门能直面群众诉求，积极作出回应。 （上述内容将根据各部门实际回应情况不断更新，详情也可进入帖子查看。）
参与方式： 网友如有相关诉求、建言和意见的，可直接在深圳论坛“我说深圳事”栏目发帖进行报料、投诉，或者通过官方报料QQ以及问政热线等渠道反映诉求。 问政热线：83518877，报料QQ：3372143757
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问政深圳编辑部 2024年10月30日
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狗仔卡
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显身卡
来自：深圳论坛手机版
